文明青岛随手拍｜手把手教报料，点对点解难题，这个社区力倡“4小时办结制”

文明城市人人守护，文明成果人人共享。近日，市南区香港中路街道浮山所社区新时代文明实践站组织开展“文明随手拍 美德我践行”宣传推广活动，强化美德信用建设，鼓励居民群众主动对身边不文明行为进行监督，营造“人人都是文明践行者”的社会氛围。

活动中，浮山所社区文明实践志愿者们向居民发放“文明青岛随手拍”小程序宣传页，手把手指导居民扫码注册，教大家如何拍照、上传。居民可以将身边的卫生脏乱、车辆乱停、杂物乱放等不文明行为拍照反馈，相关部门将及时对居民反映的问题进行处理，形成群创群建的良好模式，打通基层治理神经末梢。

“这是浮山所路南端的一件杂物堆放问题，社区在平台收到办理件后，立刻安排网格员马上到现场查看，及时办理。”社区工作人员结合近期处置的案例，介绍了在“文明青岛随手拍”上反映问题的处置流程，“我们会根据问题类型确定处置方式，一般性的问题通常在4个小时内就能处置完成。”

居民们纷纷表示，这样的问题上报和处理机制非常高效，今后也会经常关注身边的环境卫生“小毛病”，给城市精细化管理“挑挑刺”，共同提升居住品质。

下一步，浮山所社区将持续开展“文明青岛随手拍”推广活动，号召更多居民树立主人翁意识，加入文明治理监督团组，共创文明美好家园。（青报全媒体记者 张晓楠）

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