单日7.7万人次!青岛机场暑运期间国内客流量超2019年同期水平
青岛新闻网7月17日讯(记者 张晓楠 通讯员 班珮 陈晓珍)近日,青岛机场迎来了2023年暑运第一波客流高峰期,日均航班量达到528架次,单日旅客吞吐量最高达到7.7万人次,国内航班量和旅客量已超过2019年同期水平。根据暑运航班密集、客流量大、特殊天气增多等特点,青岛机场从优化航线网络、提升服务质量等方面推出多项保障措施,确保旅客出行安全顺畅。
航班量与客流量稳步提升
暑运期间,青岛机场积极加密航线网络、打造出行产品。国内方面,加密沈阳、长春、长沙、昆明、银川、西宁、贵阳、呼和浩特等多条至东北、中西部热门航线,新开满洲里、海拉尔、丹东等特色航点。国际及地区方面,加密首尔、大阪等航点,并计划于9月7日开通尼泊尔航线,客运量目前已恢复至2019年同期40%左右,韩国航班和旅客吞吐量稳居全国第二位。同时,积极出台快线、空空、空铁联运等系列产品组合拳,促成深圳、成都等重点政商务航线大机型执飞,不断提升旅客出行的便捷性和舒适性。
优化多项贴心举措,打造城市窗口形象
面对航班量、客流量高位运行,青岛机场增加现场服务专家、巡视员巡检力量,根据现场旅客排队情况及时分流引导旅客,视情加开值机柜台、安检通道,结合旅客夏季衣着特点优化人身安检流程,提高旅客值机、安检效率,缩短等待时间。暑运期间,首乘旅客、无陪老人、无陪儿童等特殊旅客明显增多,青岛机场有针对性地设置对应服务流程,为首乘旅客打造“总问询台识别指引-值机专柜办理-安检后问询台接续指引”的无断点服务流程;为无陪旅客设置了绿色通道并为其佩戴专门标识牌,由机场工作人员在值机、安检、候机、登机环节全程陪护,用真情服务给特殊旅客一段安心旅程。
关注天气变化,提高特情处置能力
建立气象预警及信息通告机制,编制特殊天气保障计划,提前做好毛毯、热水等供给保障,有效加强人、机、环之间的组织协调;持续提升廊桥使用率,以提高廊桥使用率带动地面资源高效运转,提高旅客出行体验。
温馨提示:国内航班在起飞前45分钟停止办理值机手续,每天7时至9时、12时至13时、17点至22时为旅客进出港高峰,请您合理安排出行时间,及时关注航班信息。