文明青岛随手拍 | 枯树枝悬头顶,危险;多部门协同,快办!
枯树枝悬头顶,危险;多部门协同,快办!
珠海街道“随手拍”办结率100%
“上次下雨刮风,我路过这儿时,差点被掉下来的枯枝打到。”在西海岸新区珠海街道双凤街社区物资局家属院巷口,正在看砍伐枯枝的居民王大叔介绍道。
近日,居民王大叔通过“文明青岛随手拍”反映,双凤街社区物资局家属院巷口有棵枯死的高耸大树,树木紧邻居民出行干道,大风多雨天气,有高空坠枝或树头折断危险,希望相关部门能帮忙解决。
枯树多留一分钟,就多一分安全隐患。接到平台指令后,社区网格员杨斌立即赶往现场查看。经走访群众得知,该树木属个人所有,物业多次沟通主人均未果。
网格员通过摸排信息联系到树木所属居民,经过一番耐心沟通后,征得居民同意进行砍伐,但由于该处街巷空间狭窄,常规施工车辆无法进入操作,贸然砍伐在施工过程中存在安全隐患。
网格员当即上报社会治理联动指挥中心,转办到街道城市管理部门。街道联动分析研判认为,利用街道社会治理流动工作站的车辆,组织专业人员实施高空伐木,是比较可行的办法。
经过紧张有序地组织施工,摇摇欲坠的枯树得到了妥善处理,多部门高效联动成功消除了居民“头顶上”的安全隐患。
今年以来,珠海街道始终秉承“务实、担当、创新、高效”为民服务理念,不断完善居民诉求处置机制,通过“文明青岛随手拍”信息平台,形成居民报料、部门快速响应畅通的信息闭环,充分发挥老城“啄木鸟”作用,高效处置、多元共治,打造文明美好家园。截至目前,珠海街道共接收“文明青岛随手拍”事件1486件,办结率100%,满意率100%。(青报全媒体记者 张晓楠)
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