瞄准“世界级” 智能家电：青岛如何“强者恒强”

落户青岛的国家高端智能家电创新中心。

开栏的话

拼经济是2023年的关键词之一。拼经济就是拼产业，而拼产业归根结底就是拼制造业。青岛拥有深厚的制造业家底，家电、橡胶化工、纺织服装等优势产业蜚声中外，一批新兴产业加快崛起。今年2月初，青岛召开全市加力提速先进制造业高质量发展大会，向全市上下发出最强动员令，力推先进制造业再跃升。

面对新形势、新挑战，青岛制造业将如何塑造新优势？今天起，本报开设专栏，聚焦青岛重点布局的产业链，从一线和基层切入，观察产业在研发、生产、销售等方面新趋势、新动向，尝试更加深入地揭示青岛制造业发展的新逻辑，更加全面地展示青岛制造业发展的新未来。

要观察一座城市的产业演进，重量级优势产业的变迁无疑是最佳视角之一。对于青岛而言，曾深刻改变和塑造着这座城市产业版图的家电产业，恰恰也是这座城市面向未来构建现代化产业体系的布局关键。

对比深圳、苏州等先进制造业强市，其支柱产业电子信息、生物医药等产值均突破了万亿级。在青岛，入选了工信部“国家先进制造业产业集群”和“国家制造业创新中心”两个“国家队”序列的智能家电产业，最有希望迈向万亿级产业集群，代表这座城市参与世界级先进制造业集群竞争。正因为如此，青岛在加速实体经济振兴谋划的24条重点产业链中，将智能家电产业链列为首位。

在全球供应链、产业链、价值链加速调整的当下，像所有传统优势产业一样，家电产业正经历浮沉荣枯的变迁。向着智能家电的价值链高端加速进阶的青岛智能家电产业链，正在关键环节的突破和智能化的升级中实现跃迁，不断提高集聚水平和差异化优势，成为青岛打造现代产业先行城市的坚实底座。

家电业风云再起

如果问什么产业最能代表青岛，答案一定是家电。改革开放之初，在全国上下纷纷引进国外生产线投身家电行业的浪潮中，青岛家电产业也轰轰烈烈拉开了大幕。海尔冰箱、海信电视、澳柯玛冷柜，凭借优异的质量，青岛家电产品很快便成为全国响当当的品牌。

“南顺德，北青岛”，中国家电产业南北双雄的格局由此奠定。

此后，中国家电行业历经多次洗牌，其间虽既有新面孔不断杀入，也有老面孔黯然退出，但青岛家电企业却总能洞悉趋势，依托技术创新、模式改进、管理变革，始终屹立于舞台中央。

经过几十年发展，青岛家电产业已经初具“世界级”的模样——坐拥海尔、海信、澳柯玛三家知名企业，产品横跨黑电、白电、厨电；获批组建家电领域唯一的国家级制造业创新中心国家高端智能化家用电器创新中心；集群企业数量超过2200家，其中国家制造业单项冠军企业17家，高新技术企业1297家。不论是龙头企业量级，还是产品实力，抑或是产业创新能力，青岛都足够代表中国最高水平。

但江湖从不缺挑战者。尤其是在技术大爆炸，全球产业格局正在经历一次新的重构的当下，产业逻辑和市场规则加速改写。就在前几天，当无数人线上围观“硅谷狂人”马斯克的“宏图计划3”时，又有多少人想到如今距离特斯拉发布model s也不过才过去10年多。曾经被认为是极难被撼动的全球汽车竞争格局，在不到10年间便被撕开了口子。家电行业的变革或许在表面上并不及汽车行业这般惊心动魄，但内部的剧烈程度却丝毫不亚于此。

从全球家电行业的演进来看，由传统家电向智能家电转型是大势所趋。家电行业的竞争，从过去单纯的产品质量、生产制造水平之争，转变为“硬件＋软件”“个体＋生态”“制造＋商业模式”之间的较量。

而从市场端来看，家电市场正在经历一场“寒冬”。全国家用电器工业信息中心数据显示，2022年家用电器内销零售额7307．2亿元，同比下滑9．5％。家电出口受到全球通胀、俄乌冲突、同期高基数等因素影响，据海关总署数据，2022年家用电器出口336645万台，同比下降13．0％；出口额5681．6亿元，同比下降10．9％。行业竞争从增量市场的开拓，转变为存量市场的贴身肉搏。

家电产业正在步入一个新的周期。青岛是否能继续保持优势，并借此进一步扩大优势，颇受关注。近些年来，新兴家电城市的崛起似乎正在改写中国家电产业格局。合肥市2021年家电主营收入突破千亿元，产业规模占全国近十分之一，汇聚惠而浦、海尔、美的、格力、美菱、荣事达等一批企业投资兴业；浙江慈溪依靠小家电做出大文章，拥有家电整机企业近2000家，产品涉及30多个系列上千个品种，全球60％的小家电都来自于此。面对全新的产业形势和虎视眈眈的挑战者，青岛家电产业正拿出新策略，演绎新一轮的强者恒强。

国产替代加速布局

全球产业格局的变革推动了中国家电企业底线意识的提升。在芯片环节，国产替代正在加速布局。据不完全统计，2022年国产MCU占比约22％。在2016年，这一占比尚不足2％。

和消费电子行业相比，家电芯片对可靠性要求更高且极具价格敏感性，作为后来者的国内家电芯片厂商难以形成性价比优势，同时缺少市场数据来证明国产芯片的能力，因此家电厂商对大批量的采用相对谨慎。

作为我国家电领域唯一的国家级制造业创新中心，落地青岛的国家高端智能化家用电器创新中心的首要任务就是聚焦共性关键技术突破。

“紧抓家电芯片国产替代机遇，国创中心正在搭建家电行业北方唯一的芯片检测平台，应对国产芯片不敢用、不好用、不会用的行业共性问题，业务合作已覆盖多家国内头部家电企业。”国家高端智能化家用电器创新中心智能技术事业部总经理王喆表示，“同时国创中心整合家电整机、芯片、软件、高校、科研院所等多领域、多行业技术力量，设立9大开放共享实验室，正结合技术发展趋势，在家电芯片核心算法、高端定制、标准体系等方向突破，推动整个家电行业的转型升级。”

不只是检测。青岛在家电芯片的研发上也在不遗余力加速突破。春节后开工以来，海信旗下信芯微公司就进入了忙碌状态。“显示芯片要在今年完成至少5个项目的开发，MCU芯片要根据家电智能化的新特点加快迭代。”出差间隙接受了记者连线采访的信芯微公司相关负责人屠刚表示。

自研芯片不仅解决了底层关键核心能力受制于人的问题，也为产品高端化、差异化提供了根本支撑。2022年，海信挤掉LG，首次拿下全球电视出货量第二。屠刚表示，海信电视在全球市场受到越来越多的认可，离不开海信显示芯片上构建起的“护城河”。目前，海信已经覆盖显示控制芯片、画质芯片以及SoC芯片，面向电视等大尺寸产品以及桌面显示器、笔记本电脑等中大尺寸产品，MCU芯片也已应用于家用和商用空调以及洗衣机产品。

在家电技术升级的方向上，绿色和智能是两个并行的赛道。锚定绿色低碳的目标，青岛家电龙头正在加力探索。作为科技部引导挖掘颠覆性技术方向的重要赛事，海尔智家连续两年捧回“全国颠覆性技术创新大赛”最高奖——优胜奖，都是凭借家电本体低碳颠覆性技术的领先探索。

新近获奖的“高温热泵技术及其在民用灶具中的产业化应用”，突破了国外对高温热泵技术的封锁，实现了灶具制热效率提升超过100％，推动有效节能降耗。2021年度获奖的“无压缩机固态电卡制冷系统关键技术及产业化”项目，以“固态电卡”制冷系统“取代”传统压缩机，实现零碳排放、低噪声，还能让冷柜、冰箱等省电50％以上。

作为超低温领跑者，无论是在医疗还是家用领域，“温度科技专家”澳柯玛的技术探索步伐从未停止。2022北京冬奥会上，澳柯玛推出便携式深低温冷疗舱，可让运动员在－80℃至－140℃的舱体内，通过氮蒸汽导致的温度骤降刺激体内温度感受器，以此来促进身体机能恢复和运行。在家用领域，澳柯玛率先推出国内首款家用－60℃低温冷柜，采用深冷速冻技术，再次刷新家用低温柜的制冷保鲜新纪录。

加码“智能”

从传统到智能，某种意义上家电行业已经切换至全新的赛道。智能家电时代，传统的法则和玩法很多不再奏效，全球家电行业面临的是同样的未知，国内外企业均再次站上了同一起跑线。作为中国家电行业的领头羊，在探索智能化前沿的道路上，青岛当仁不让。

一台电视能“听”懂27门外语，放眼全球就连三星都尚未做到，但海信做到了。“今年，我们至少还要再上线10种语言，进一步优化海外用户的智能化体验。”海信海外智能语音算法工程师谭瑞介绍。

当前，中国家电企业的战场早已从国内扩展至海外。对智能电视来说，不仅硬件要过关，“智能”水平也至关重要，而语音交互就是电视最基础的智能化功能。虽然市场上已经有谷歌的Google Assistant、亚马逊的ALEXA以及三星的Bixby等语音助手，但由于没有公开具体技术方案，对开发人员来说相当于“黑匣子”无从参考。从2020年起，海信启动语音助手自研，并创新性地提出了跨语言统一语义理解方案，即用一个模型解决所有语言理解的方案。目前海信海外语音助手的“大模型”比第三方语义理解平台的语义理解准确率高出4％－6％。

家电的智能化，不仅在于单品的智能化，更在于家庭生活体验的智能化。青岛的头部企业正在物联网技术上深度探索，给家装上“大脑”，让家越用越聪明，越用越懂用户的需求。

2月，在物联网国际公约组织世界物联网大会第七届年会上，海尔智家成为大会智慧生活委员会唯一入选的家电家居行业企业，旗下智慧家庭场景品牌三翼鸟凭借《智慧家庭场景解决方案》，荣获“世界物联网创新项目”。“三翼鸟以智慧能力为核心，从智慧家电出发，集成智慧家居、智慧家装在内的产品与服务，为用户提供智慧场景解决方案。”海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之表示。三翼鸟之所以能够实现全屋场景的主动服务，海尔智家自主研发的“智家大脑”是关键一环。

据介绍，类脑算法让“智家大脑”能够自感知、自学习、自进化，能识别人、时间、季节、天气、环境等多维条件，基于识别的结果记忆、分析、决策，为不同用户提供个性化、专属服务。在智家大脑的统一支配下，智能产品之间的协同更流畅，可以提供多维的场景互联，提供持续进化的主动服务，彻底打破了智慧生活体验边界。

沿着制冷主线向更长的产业链延伸，推动“制冷”向“智冷”变革。实施“互联网＋全冷链”战略的澳柯玛，完成了家庭冷链、商超便利、酒店厨房、生鲜自提、生物医疗、冷库存储、冷藏运输的全冷链产业布局，打通了从产地到餐桌，从最先一公里到最后一公里的冷链配送链条；推出了“ICM智慧全冷链管理系统”，将原本分散的冷链各环节进行智能控制，如产品位置、温湿度控制、库存订单查询、智能配货等，解决了冷链的信息“断流”难题，推动冷链管理变革。

与同样跻身国家先进制造业集群的“广州市、佛山市、惠州市超高清视频和智能家电集群”相比，青岛市智能家电集群的生产需求外溢、配套率不足也是制约产业链成长的关键。2022年，海尔自成立以来在国内投资最大的项目——海尔卡奥斯工业互联网生态园和澳柯玛智能家电强链产业园等项目的陆续投建，将吸引更多的上游配套企业落地青岛，参与到本地产业生态的构建。海信也在以自身的稳健发展，拉动产业链合作伙伴数量增加、规模提升，仅2022年就在青岛地区带动了10个品类、15家供方投资建厂和扩大产能，拉动新增年产值近百亿元。（□青岛日报／观海新闻记者 孙欣 杨光）