春运收官！青岛城运交出让乘客满意的春运“成绩单”

青岛新闻网2月16日讯（记者 张晓楠）2月15日，2023年春运正式落下帷幕。作为青岛市道路交通运输的主体企业,春运期间，城运控股集团对长途客运、城市公交、农村公交、货运物流多种业态进行精心部署，全面保障2023年春运工作平稳、安全、有序运行。通过提供“返乡返岗直通车”服务、与机场及铁路无缝接驳、适时增加运力等举措，全力保障不同客流群体更加方便快捷舒心出行，交上了一份让乘客满意的春运“成绩单”。

长途客运：畅通返乡返岗“最后一公里”

“这种大巴车太方便了。回家过年的时候直接在厂门口就能上车，也不用拖着行李去汽车站。过完年回来上班直接给我们送到厂门口，真是省心又省力。”1月27日，刚乘坐“返岗直通车”回到海信集团厂区的李先生告诉记者，自己每年过年回家和过完年回来上班都会乘坐这种大巴车，这已经是他乘坐直通车的第五个年头了。据了解，农历小年前后，城运控股集团共发送90余部直通车，为海尔、海信、澳柯玛等大型工厂企业、4000余名员工提供交通运输保障，这些直通车主要发往济南、德州、烟台、泰安、聊城、临沂、潍坊等县区。

此外，城运控股集团通过及时研判分析春运探亲流、务工流、旅游流、学生流等不同客群出行特点，进一步加强重点时段、热点线路运力保障，结合探亲人员回家过年和返岗出行集中时段，通过增加运力投放、加密运输班次、强化城乡衔接、增开定制客运、开行包车等方式，提升运输服务和保障能力，畅通返乡返岗人员出行“最后一公里”。

为方便返乡人员置办年货，提供更加周到的服务，城运控股集团所属各客运汽车站精心挑选了青岛啤酒、花生油、肉食礼盒等十余种本地特色商品，通过“线上+线下”双渠道在“随行购”业务专区统一销售。“这里的产品很有青岛特色，价格也实惠，买回去送人很合适。”在汽车东站“随行购”专区选购完年货的张女士说。

公交客运：夜间铁路晚点，暖心无缝衔接

春运期间，城运控股集团密切关注客流变化，根据春节期间飞机铁路接续接驳需求、节前购物、重点祭祀场所、聚会访友、春季开学日等节点客流特点，对涉及相关的公交线路，适时调整运力，高效组织保畅。

“我以为这么晚赶不上公交车了，没想到还有公交车专门在等我们，心里感觉特别温暖，司机师傅太辛苦啦。”1月25日，受烟威地区将雪影响，从烟台返青的张先生乘坐的末班高铁晚点，“这个点打车又贵又难打，还是坐公交车方便”。据悉，城运控股集团按照“末班高铁不到站，夜班公交不收车”原则，全力做好晚间旅客疏散工作，平稳实现铁路青岛站、铁路青岛北站的夜间列车与公交线路的无缝衔接。

除夕当天，城运控股集团安排工作人员到重点祭祀点“大山”周边3处站点现场调度维持秩序，对途经的12路、18路等9条公交线路现场调配运力。在春节期间，组织工作人员到大山、栈桥、四方宣化路等重要祭祀、景点、客流密集站点上岗服务，为市民提供出行咨询引导服务。2月6日是春季开学首日，城运控股集团根据所属线路途经中小学、普通高中、中等职业学校的客流特点进行提前梳理，并安排志愿者到站点引导有序乘车。充分利用智能调度系统大数据，对客流进行实时监测，根据客流情况科学动态调整运力，为广大师生提供顺畅舒适的出行体验。

货运物流：让“收不到”变为“快递自由”

“儿子又从济南给我寄来一些干果和茶叶，还有一双运动鞋和棉帽子。快递点就在家门口，来拿很方便，省时！”家住即墨田横镇丰城社区芝坊村的时先生今年66岁，谈起在家门口取快递的事，他一脸的幸福。城运控股集团集团积极助力快递进村，不断扩大与各快递企业的共建共享和共同配送，春运期间合计代运量达23万余件，统筹解决部分民企快件“下不去”和乡村居民“收不到”的问题，使快递末端精准高效地服务于客户，更好地满足了农村居民对电商物流的需求。

“现在过年我家里基本都不囤货了，都是现吃现买。这个市场的东西很全，也很新鲜。”家住瑞昌路附近的姜女士是鞍山二路农贸市场的常客。春节期间市民采购需求旺盛，城运控股集团多渠道保障民生供给，通过社区团购、交运易购平台、线下地推、集市贸易等多种形式，保障市民日常生活对果蔬、肉食、海鲜等方面的需求，集团所属的4个星级农贸市场，不断升级硬件设施配置，为市民提供优质便捷的服务，保障了春节期间的生活物资供给。