办事不断档，服务不断线！李沧这个便民服务中心春节“不打烊”
青岛新闻网1月30日讯（记者 孙志文 通讯员 李娜）“真没想到工作人员的服务这么周到！在春节假期里帮我办证，给我帮了大忙啊！”日前，刚刚拿到残疾证的李沧区沧口街道居民赵女士由衷地为街道便民服务中心的贴心服务竖起大拇指。
据了解，赵女士是一位盲人，视力一级残疾，她的残疾人证将在春节后到期。为了帮助她尽快更换新证，不影响她领取相关残疾补助，李沧区沧口街道便民服务中心的办事员在春节假期期间为她办理了相应的手续，审核了相关材料，并第一时间提交材料，仅用3天时间就完成了残疾人证的更新。
近年来，李沧区沧口街道便民服务中心秉承为人民服务的宗旨，不断完善7×24小时“不打烊”“随时办”服务机制，助推基层政务服务实现从单纯的“能办”到“快办”“易办”“好办”的转变，让越来越多的辖区居民享受到了更周到、更贴心、更温馨的办事体验。
“这个春节假期，我们依旧‘不打烊’，中心每天安排一名办事员为居民预约的业务进行统筹办理，同时充分发挥‘办事员帮办+志愿者跑腿’便民服务新模式的优势，为群众代办跑腿、提供上门服务。我们也鼓励倡导办事企业和群众网上办、掌上办、预约办，并通过社区微信群、服务热线等为企业和群众提供不间断的业务咨询和办事指引。”沧口街道便民服务中心负责人张强介绍说。
据了解，仅在今年春节假期期间，李沧区沧口街道便民服务中心“不打烊”“随时办”服务机制就累计服务群众50余人次，为群众化解“急难愁盼”问题40余个，优质、周到、贴心的服务得到辖区居民的一致赞许和广泛认可。
更值得一提的是，围绕“便民服务”这一内核，如今的沧口街道便民服务中心不仅是辖区政务服务的“主窗口”，也成了志愿服务的“主阵地”，无论是孤寡老人就医就诊，还是困境儿童入托入学，只要群众有需求，沧口街道便民服务中心的办事员和志愿者总会第一时间出现在现场，为群众指点迷津、释疑答惑、排忧解难。
党的二十大报告指出：“为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。”未来，李沧区沧口街道便民服务中心将继续秉持“为民造福”的初心，以7×24小时“不打烊”“随时办”服务机制为推手，着力打造惠民品牌，擦亮便民服务“沧口模式”的金字招牌，尽心尽力让群众办事不断档、民生服务不断线，让老百姓的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
