顺丰小哥全力加速飞奔 配送速度逐步恢复正常

青岛新闻网12月23日讯（记者 陈志伟）这几天，青岛、烟台、威海的不少居民发现自己显示停滞多日的快递都已逐渐送达。“最近面对‘双12’件量高峰、‘两旦一节’和疫情冲击的多重压力，在快递迎来新一轮业务高峰的同时，部分快递员还病倒了不能到岗，造成了工作量激增、快递运力紧张。”顺丰鲁东区公共事务部孙经理表示，不过随着鲁东顺丰不断调配运力、康复的快递员迅速返岗，快递配送循环逐渐畅通，配送速度正在逐步恢复，各个快递站点加时加点派送，因疫情而积压的快递正通过“飞奔”的小哥们送达居民手中。

“我尽量做好防护，能多送一些就多送一些。”最近气温基本在－5℃左右，鲁东顺丰青岛江西路业务部快递小哥冯超整理好快递、消杀装车，检查好车上的消毒剂、备用口罩等防疫用品后准备出发。“由于公司运力调配以及返岗的同事越来越多，最近积压的快件正逐步清零。”冯超说，为了能提升配送速度和效率，他每天早晨6点出门，基本到晚上很晚才能休息。“我们尽量采取无接触配送，帮居民放在家门口，或者根据居民的要求放在自提柜里，这样对双方都是一种保护。”

当前，鲁东顺丰正在加快统筹全网资源，保障平稳渡过业务高峰。像冯超一样，鲁东顺丰近万名小哥都在加速飞奔。孙经理介绍，在运力调配上，通过增加快递临时用工、设备和车辆的投入；采取跨区域调配快递员；增设夜间派送班次；与同城急送进行融通协同派送；延加网点服务时间等方式，为快件送达提速。在中转环节上，结合三个城市各区域受疫情影响及快件流转情况，通过调整中转模式、优化线路，保证快件中转时效。特别针对药品、生鲜类快件，优先调度使用航空、高铁运力等资源，安排绿色中转通道，保障消费者高时效快件的寄递需求。

目前，青烟威三个城市所有顺丰的网点以及中转场都正常运营，收派和中转环节都在全力提速。“我们的运转已基本恢复正常，全体员工更是加班加点、连续奋战，全力以赴‘保民生、保畅通、保运转’。”孙经理表示，为能最大限度调动员工积极性，鲁东顺丰加大了员工关怀力度，对正常出勤人员给予到岗激励，对治愈后及时返岗、参与跨网点支援的人员给予不同程度的补贴。同时，实时关注、关怀员工身体状况，落实快递小哥个人健康防护，网点配备各类保障药品。“面对近期疫情，快递站点每天为员工配齐包括口罩、一次性手套和消毒剂在内的防疫物资，做好健康监测。快件进入网点后至少会经过2次逐件消杀，在派送过程中快递小哥还会用喷壶再进行最后一次消杀。”

孙经理表示，青烟威三个城市顺丰各个网点在全力做好疫情防控各项工作的基础上，提升运力、加紧派件，全力保障居民能够尽早收到包裹，畅通快递末端“最后一公里”。