打造数字审批“青岛模式” 青岛发布行政审批数字化改革行动计划(2022-2025)
建设全市统一的审批服务大平台,打造全域感知的第三代数字化智慧政务标杆大厅,建设一体化协同联动机制,形成标准化规范化运行体系,推动数字化标杆应用场景覆盖全部高频业务领域,全面提升企业群众线上线下办事体验
聚焦行政审批数字化改革“六个一”工程,打造数字审批“青岛模式”
青岛日报社/观海新闻8月31日讯 为深入贯彻落实市委、市政府关于数字青岛建设决策部署,进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,加快推进行政审批数字化改革,青岛市行政审批服务局日前发布《青岛市行政审批数字化改革行动计划(2022-2025)》(以下简称《行动计划》),围绕改革创新这一主线,聚焦优化营商环境和审批提速增效两个关键环节,坚持标准化、法治化、集成化、专业化四轮驱动,实施行政审批数字化改革“六个一”工程,全面提升企业群众线上线下办事体验,打造数字审批“青岛模式”。
《行动计划》的总体目标是,到2025年,青岛市总体迈入以数据赋能、协同治理、集成创新、智慧决策、优质服务为主要特征的数字审批新阶段,集约化办事、智慧化服务实现新的突破,审批服务标准化、规范化、便利化水平全面提升,网络安全防护能力全面增强,线上线下深度融合、协同发展、方便快捷、公平普惠、规范高效的数字审批“青岛模式”全面形成。
业务平台一体化,建设一个“智慧审批服务平台”。建设全市统一的审批服务大平台,除国家、省专有业务系统外,各审批系统实现整合互联,跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同服务支撑能力显著增强,全流程电子化审批、智慧化服务能力显著提升,“智审慧办”服务模式全面建成。
大厅服务一体化,打造一个“全场景体验中心”。建设“青岛智慧政务全场景体验中心”,打造全域感知的第三代数字化智慧政务标杆大厅,在大厅管理、用户体验、服务提升、数字绩效、资产管理等方面全面实现数字化转型,领树政务服务中心数字化建设新标杆。突出政务大厅在政务服务中的“中枢”地位,构建即时感知、科学决策、主动服务、高效运行、智能监管的新型政务服务体系,建成政务服务中心数字化建设示范基地,推动线上线下双向融合,让企业群众全面享受政务服务数字化改革红利。
数字赋能一体化,夯实一个“行政审批数据中台”。构建审批专题数据库,加强数据治理,提升数据资源的准确性、全面性、鲜活性,加强数据资产管理和数据服务能力,基本满足智慧审批、精准服务、高效管理的数据需求。
市区共建一体化,建立一套“一体化协同联动机制”。建设协调有力、职责明确、规范高效、安全有序的一体化协同联动机制,市区共同组织开展行政审批事项标准化梳理、业务运行规范制定、审批数据治理共享、平台建设管理等工作,全面提升改革的系统性、整体性、集成性、协同性。
线上线下一体化,形成一套“标准化规范化运行体系”。持续推动行政审批领域标准化建设,制定并不断完善行政审批领域事项、数据、应用、管理等标准规范,推动各审批业务标准统一、互联互通、数据共享、业务协同。制定全市政务服务标准化管理办法,统筹开展政务服务事项梳理,统一事项拆分标准,推进同一事项关键要素全市统一。
创新驱动一体化,推出一批“数字化标杆应用场景”。推动数字化标杆应用场景建设,以示范应用为引领,选取一批覆盖市场主体广、数据基础较好、可复制易推广的审批业务,推动数字化标杆应用场景覆盖全部高频业务领域,全方位满足市场主体和企业群众办事需求。(青岛日报/观海新闻记者 余博)