9个警种181项业务网上办 青岛公安推行“一网通办” 服务群众1700余万次

青岛日报社/观海新闻讯 青岛市公安局即墨分局龙泉派出所辖区的汽车产业新城有一汽大众、一汽解放、奇瑞汽车等大型汽车生产厂家及配套企业800余家，从业人员3.5万余人，对户籍、车驾管业务需求量大。由于从业人员上班时间集中、下班居住地分散，为满足该区域企业员工业务办理需求，龙泉派出所设立“24小时无人智慧警局”，将高频事项全部纳入，企业员工和辖区群众可随时自助办理公安便民业务。这是青岛公安机关践行“靠前一步、主动作为”警务理念，智慧赋能、制度创新、优化服务的一个缩影。

细心的市民会发现，近日出入公共场所、乘坐公共交通工具扫青岛“场所码”后，页面有了改版升级。“最直观的就是页面改版，另外还增加了一些功能，比如，增加全国核酸查询功能，增加7天途经行程查询一天有效无须反复出示，增加静态码外国人注册功能，增加红黄码政策查询及自我处置查询功能等。“市公安局智慧公安办民警告诉记者，这些功能会在近期陆续更新升级完成，届时市民可以按需使用。

青岛公安聚力深化智慧赋能，创新拓展便民服务应用场景，打造了青岛“一码通”平台，与政务、交通、卫健、文旅等领域深度融合，实现酒店无证入住，学校扫码入园，旅游景区、公交地铁亮码通行，在全市30余万个场所单位推广应用场所码。除了深入推行“一码通城”，还深入推行“一网通办”，优化升级“互联网+公安政务服务”平台，实现9个警种181项业务网上可办，无犯罪记录证明、临时身份证明、货车通行证等49项高频事项“全程网办”，居住落户等132项服务事项“只跑一次”，累计服务群众1700余万次，压缩办事时间约50%；加快推进居民身份证电子证照政务应用试点，推广申领电子驾驶证132万张。推行“一事全办”，与人社、市政、科技等部门创新实施“多审合一、一事全办”，实现人才落户、市政公用报装审批、校车使用许可、开设保安公司、外国人工作居留许可“一件事、一次办”，减少办理环节76个，办理时限压缩89%。

智慧赋能，带来的是“少跑腿”，甚至“不跑腿”，而有些业务需要窗口现场办理。市公安局驻市民中心团队发挥市级政务服务大厅阵地优势，高效率推进“一窗通办”改革，推动政务服务提速增效。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的改革理念，经技术攻坚、系统整合、设备精减、人员培训和窗口调整，市民中心公安窗口全面实现政务服务“一窗通办”，将治安、交警、出入境、户政、海岸警察等公安专科服务窗口调整为综合服务窗口，从“多窗式”“专科”服务向“一窗式”“全科”服务转变。目前，已设置公安综窗6个，培训全科警长15名，开通通办事项55项。“群众既可选择相应专科窗口办理，也可选择在综合服务窗口一窗办理多项业务，变原来的‘多事跑多窗’为现在的‘多事一窗办’。”市公安局相关负责人表示，设置一窗受理服务专区后，可根据群众办事需求和业务峰值，实时统筹调配公安窗口工作人员，最大化减少窗口空档期，整体提升窗口使用率，缩短群众办事时间。自“一窗通办”改革实施以来，公安综窗已办理各类业务1.2万件，且呈现不断攀升的趋势。

城市的高质量发展，离不开公安机关保驾护航。青岛公安围绕服务保障城市更新和城市建设三年攻坚行动，建立涉稳风险动态监测和预警通报提示机制，加强违建治理、市容秩序整治等城市治理综合执法协作，深化重点企业“一对一”帮扶纾困，为300个市级重点项目提速推进保驾护航。同时，优化道路交通治理，推动修订《青岛市停车场管理条例》，构建多元协同共治机制，鼓励社会力量投资，推行错时共享停车，打造“全市一个停车场”平台，现已链接停车泊位近20万个，实时提供停车引导服务，着力破解出行难、停车难问题。（青岛日报/观海新闻记者 梁超）