六大场景 一站服务 青岛这样推进教育服务数字化转型

青岛新闻网11月25日讯（记者 李丽涛）按照青岛市智慧城市建设工作部署，市教育局积极推进“全市一个教育平台”场景建设，全力打造了全市教育系统权威性、综合性服务平台——青岛教育e平台。青岛教育e平台聚焦教育内生需求和社会关切，纵向打通部、省、市、区、校5级各类教育部门，横向对接政务服务网、青e办等政务平台，实现“六大场景”应用模式，为全市教师、学生、管理者和市民提供“一站服务”。

场景一：业务办理流程数字化

教育数字化转型涉及教育管理、课堂教学、校园管理等多个方面，是一项复杂的系统工程。市教育局基于青岛教育e平台积极探索业务上网和流程再造，截至目前，共整合部省级教育平台20个，新建整合本级教育业务系统近40个，教师、学生、机构、校舍、装备、餐厨、教学、招考、毕业等信息资源全部纳入e平台，各项工作实现了一网管理、一站服务。

场景二：数据共享应用常态化

“打破部门壁垒，促进数据共享”是当前数字青岛建设的核心任务，也是青岛教育e平台重要价值体现。2021年青岛教育e平台完成处室间和跨部门数据共享20余次，累积共享数据量达到千万条，真正实现了数据一次填报，多方共享。“让数据多跑路，让群众更少跑腿”成为常态，极大提高了办事效率。

场景三：数据支撑治理现代化

青岛教育e平台基于应用过程产生的海量教育大数据，通过深入开展数据分析应用，为市、区、校每个层级、每个业务条线提供主题数据分析、综合分析、趋势预测等，为教育管理工作提供全面数据支撑，支撑教育管理工作由“经验型”向“数据实证型”转变，让管理更加精准、决策更加科学。

场景四：物联赋能管理可视化

视频监控联网在社会治理和应急指挥中有着不可替代的巨大作用，是当前数字青岛建设的重要目标。市教育局开展教育系统视频监控资源整合工作，目前共完成1．6万个校园视频监控点的整合，涵盖各学校校门、楼宇、教室、操场、餐厅、后厨等各类场景，为政务值班、督导检查、校园安全、餐厨安全等工作全面保驾护航，实现了足不出户便可身临一线。同时基于物联网技术实现学校用水、用电、用网情况的动态监控，实现基础设施和能耗的科学动态管理。

场景五：优质数字资源均衡化

教学是教育系统的核心业务，教学资源和在线教学服务是保障信息化时代教学的基础支撑。实施优质数字教育资源汇聚共享工程，众筹众创，汇聚衍生各类数字教育大资源近千万条，并基于青岛本地教材和学情定制优质教学资源，覆盖各学段、学科和知识点，面向全市和陇南、定西、安顺等地师生免费开放。

2020年停课不停学期间，市教育局依托青岛教育e平台等资源，保障全市100所高中25万名师生居家在线教学，期间汇聚各类课程3万余节。后疫情时代，市教育局积极回应社会关切，开设“益辅导”名师公益课堂，面向中小学生课后辅导学习的需求，组织全市名师每周定时开展在线直播辅导，为全市中小学生提供优质、免费的在线教学服务。

场景六：AI赋能校园智慧化

人工智能是信息技术的尖端领域，引领了经济社会数字化发展的浪潮。市教育局积极探索人工智能与教育创新融合，在中小学实行人工智能教育课程全覆盖；实施视频智能分析系统，智能分析课堂师生教学行为，为教学提升提供指导；部署校园人脸识别系统、智能安防系统，与公安系统联动，实现异常入侵智能识别和自动化报警处置等功能，提升校园安全；在英语和语文等学科中，利用智能语义分析和语音识别等成果，实现智能批改和智能化口语训练。

教育e平台的建成标志着青岛市在全国范围率先建成市域层面“互联网＋教育”大平台，支撑和引领青岛教育现代化的高质量发展。

（青岛教育e平台——人工智能课堂分析）

（青岛教育e平台教学资源——益辅导）