暖心!新年第一天 青岛七旬老人给公交驾驶员送红包
青岛日报社/观海新闻2月13日讯 2月12日(大年初一)上午,城运控股公交崂山巴士317路车上发生暖心一幕:一位七旬老人上车后给驾驶员送上了一个新年红包,感谢驾驶员们节日期间坚守岗位,默默奉献在服务市民出行的一线。
12日上午,傅志强驾驶317路公交车途经海龙路车站,一位年逾七旬的白发老人上了车。老人上车后,傅志强叮嘱老人站稳扶好并尽快到座位上坐好。这时,暖心的一幕出现了:车载监控显示,老人站稳后,没有及时到车厢中坐下,而是从口袋里拿出了一个红包,递给了他。“新年啦,你们都不容易,给你包个红包,是我的心意。”
望着老人递过来的红包,傅志强赶紧谢绝,“这是我们应该做的,感谢您的好意,您坐稳,咱们出发了。”看到老人出行不便,傅志强走出驾驶室,将老人搀扶到车厢中部位置坐稳,随后驾车继续前行。当车辆行驶到海尔路海口路车站时,老人下了车。
返回停车场后,傅志强将这一暖心事与同事们分享。经过查看监控,大家确认,这位七旬老人是317路线的老朋友。老人每天上午9时许都会在海龙路车站上车,到附近的公园遛弯锻炼。每次遇到她上车,驾驶员们都会格外留意,有时候会搀扶她上下车,有时候还会帮助她搬抬重物,可以说是驾驶员的老相识。
当天下午,崂山巴士七分公司接到了送红包老人的孙女打来的热线电话,这个电话揭开了暖心红包背后的故事。对方在电话中说,老人姓孙,当天乘坐公交车是专程给317路驾驶员送红包的。“老人年三十儿晚上,就精心准备了十个红包,准备送给317路线驾驶员。老人想通过这种方式来感谢他们一年来对自己的帮助,也祝愿他们新的一年平安出行,牛年一切顺利。谁知驾驶员坚决不收。最后,在家人的劝说下,老人同意让孙女代为拨打电话,口头表扬这些暖心的驾驶员们。”
“对我们来说,这都是举手之劳,没想到老人都记在了心上。这个新年红包是对我们工作和服务的认可。新的一年,我们将以此为动力,努力为乘客提供更安全、更便捷、更舒心的出行服务,打造‘温暖车厢’和‘有爱车厢’,让更多人感受到城运公交的服务温度。”一位驾驶员感动地说。 (记者 周建亮 通讯员 陈玥嘉)