快递小哥要辞职,北京一小区集体“炸锅”?刚刚记者采访到这位来自山东的快递小哥
近日,一位快递小哥的离职
让北京一个小区的业主群“炸锅”了
这位被全小区居民挽留的快递小哥
名叫王冠军
和他打过交道的住户
都称他为“最棒的快递员”
年前,王冠军因家庭原因提出离职
让小区居民感到伤感
他们纷纷用自己的方式
表达不舍和挽留
居民们甚至专门为王冠军
建了一个微信群
群名为“感谢冠军”
“冠军你是最棒的快递员,没有之一”
“这么多快递员我就记住你了”
还有居民找到快递公司领导
希望能挽留他
刚刚,山东商报·速豹新闻网记者独家专访了快递小哥王冠军,了解到了这个让全小区居民深情挽留的山东小伙的更多故事。
王冠军离职了,没想到整个小区的居民都深情挽留;小区居民的厚爱,让豪爽的山东汉子王冠军感动到流泪……
这是一个快递小哥和北京一个居民小区的故事。
五年来,在来来往往的日常里,不知不觉间,小区居民们慢慢喜欢上了勤奋踏实、笑脸迎人、细心耐心的王冠军;而他们的关爱、宽容和善良,也温暖着独自在京打拼的王冠军。
来来往往的日常
联系上王冠军时,他已从北京回到聊城莘县张鲁镇的老家。这是离家工作五年来,他第一次回家过年。而说起远在北京回龙观金域华府二期的社区群里发生的事情,他不断地重复着,自己只是一个普通的快递员,没有大家说的那么好,只是尽心尽力做好自己的本职工作而已。
“北京是首都,就业的机会多。”怀揣着对美好生活的希望,6年前,王冠军离开家乡,踏上前往北京的列车,希望在那里能闯出一片天地,让家人过上更好的日子。“到北京半年多以后,就转行进了快递行业,没想到一干就是五年多。”
五年来,王冠军一直负责着回龙观金域华府二期小区的快件收发工作。正所谓日久见人心。来来往往的日常里,不知不觉间,小区居民们慢慢喜欢上了勤奋踏实、笑脸迎人、细心耐心的王冠军;而他们的关爱、宽容和善良,也温暖着独自在京打拼的王冠军。
“跟小区里的人基本都认识,见面都会打招呼。送件时如果赶上饭点,或者时间太晚了,大家知道我没有吃饭,就会让我带上几个自己家做的大包子、烤的红薯等,有时还会送零食给我。”而小区里的孩子们每次见到王冠军,也都跟在他后面喊着叫着“京东叔叔”“冠军叔叔”。王冠军喜欢这样和谐的氛围,让他有种家的感觉。“就跟回到老家,见到父老乡亲一样,感觉特别亲。”
小区居民“炸了锅”
2021年,是王冠军阔别家乡的第五个年头,他想回家看看父亲母亲,跟家人一起过个团圆年。为了不耽误公司的工作,王冠军离职了。
不想打扰大家的平静生活,王冠军悄悄地离开了。然而,五年的相处,或许大家都已熟悉了见面时互问一声好。知道王冠军离职后,小区居民们心里也空落落的。“冠军怎么没来送货?”“冠军怎么了?”“有啥事吗?”……
王冠军走后的第二天,当同事代替他去送件时,小区居民们纷纷打听王冠军的消息。得知他离职的消息后,小区居民们就像“炸了锅”一样,专门建了一个“感谢冠军”的微信群。
在群里,小区居民们诉说着王冠军点点滴滴的好。有人夸他是最棒快递员,没有之一;有人赞他把快递员做出了匠人精神;有人说他是小区千户人家无一差评的人;还有人说他用最朴实的行动感动了小区里的每一个人,以致于知道王冠军离职的消息后,很多居民都哭了……
铭记在心的一件件小事
从小区居民在群里的留言可以看到,有时候居民想发快递,王冠军会提醒他们不要着急,第二天会有优惠。而他总是会清楚地记着大家的需求,第二天总会准时出现在家门口取快递。
2020年初,新冠肺炎疫情严重的时候,快递员不能进小区,快递只能送到小区门口。为了不耽误大家收寄快递,无论风里雨里,王冠军一直都守候在小区门口。“有一天下雪,地上特别脏,王冠军就在地上铺了雨布,还为快递盖上了毯子,以免弄脏打湿。”小区一位居民清晰地记着,守在一旁的王冠军不断地擦拭着快递。
一位居民回忆说,只要王冠军答应过的事情,无论多晚他都会兑现。原来,去年年底,她要寄件时,系统自动为她分配了一位快递员。许是年底工作太忙了,直到晚上九点一直没来人取件。正犯愁之际,她碰上了前来送件的王冠军,把包裹拜托给了他。而让她没想到的是,第二天手机订单上就显示包裹已经寄出,而送货时间则是凌晨两点。
“他知道你等快递的心情,通宵分拣,保证时效;他知道大家喜欢拼单,每一单都会及时提醒;他知道你家里有小孩,总是轻轻敲门……”在群里,一位居民的深情留言,道出了所有人的心声,说出了王冠军的敬业和爱心。而小区居民马先生则称,王冠军是他见过最好的快递员。
2月9日,说起居民们印象中的这些事情时,王冠军连连说“都是小事”,有些事如果不是居民提起,自己都已不记得。“没想到大家会为我做到这样,孩子也说想你,老人也在问这事……”得知小区居民对自己的深情厚谊,王冠军感动到流下眼泪。
大家的厚爱前行的动力
“我是快递小哥王冠军,请您准备收货……如您家中有生活垃圾,在我给您送货时可以帮您带下楼。”每次收送快递时,王冠军都会给小区居民留言。短短的几十个字,却传达着无限的暖意。
从事快递行业五年,王冠军每天单量平均在250单到300单左右,碰上过年过节的时候,单量很更大,最高的时候能达到500多单。“快递虽然说没有多少技术含量,但是一个很需要精力和体力的工作。”虽然王冠军有时也会感到疲惫,但每当想起父母自小对自己的教育,想到小区居民的盼望,他都会加足马力,力求做到最好。
“从小时候记事起,到长大离开家去打拼,爸妈都会叮嘱说,在外面不要沾光,要尽量帮助别人,遇事多忍让,多宽容。”从小到大,王冠军都牢记父母的教诲,知道要换位思考,懂得替别人着想。“在送快递时就会多想一点,如果家里有老人,中午要午休,那就把送件时间跟其他人调配一下;小孩子睡觉容易被惊扰,敲门时就尽量小点声,以免惊吓到孩子……”在王冠军看来,这都是力所能及的举手之劳,并没有轰轰烈烈的事情,而正是这寻常小事,贴心之举,触动了小区居民的柔软,将这份感动深记在心。
说起小区居民对自己的厚爱,王冠军直言自己并没有那么好。“只要拿自己的真心和善良去对待别人,别人就会用他们的宽容和爱心来对待自己。”王冠军说,一直以来,这都是自己奉行的做人做事的原则。
“知道我的事情后,公司领导给我特批了假期,这样就不用辞职了,过完年就回北京上班了。要当面跟大家说一声谢谢。”王冠军说大家的厚爱,让他感到责任重大,也让自己更有动力继续努力工作。
青青岛快评|这名山东小哥答对了“附加题”
同样一个职业,不同的人会干出不同的境界。即使这个职业是送快递。
2月6日,西安一快递员因坐在客户团购的可乐上分拣物品,其结果是最后可乐被客户拒绝签收。客户认为,可乐毕竟是喝的东西,再忙再累也不能坐在可乐上分拣物品。
快递员解释说,因为太忙太累,只想坐下来歇会。
有网友支持客户拒收的做法。也有不少网友认为快递小哥累了,坐上面休息下也无所谓,毕竟还有包装隔着。被坐了一下就不要了,这生活也过得太精致了吧!
这些说法似乎都对,从不同的角度出发,都能找到合理的解释,陷入了观点的“罗生门”。也许这个事件最终也不会有一个令所有人满意的答案和结果,但如果参看另一个快递员的做法,也许就会发现答案——
2月9日,上图中这名快递小哥火了,不少央媒报道了他。这名山东小伙对工作充满热情,他对于工作的认真细致感动了市民。小区居民马先生表示:王冠军是个非常细心的人,他遇到门口有垃圾都会
垃圾都会帮忙扔——
去年年初,快递进不了小区,当时还在下雪,冠军就在街边,给快递铺上毯子,一遍遍擦拭外包装……
一个坐在客户可乐瓶子上,一个给居民的快递铺上毯子挡雪并擦拭外包装,这两个快递小哥,你更为欣赏哪一个?相信答案不言而喻。
两个快递小哥对于职业的敬诚态度和工作境界也高下立现。累了可以完全不必坐可乐瓶,自备一个折叠马扎,不占空间随地可坐。可乐不止是一种解渴饮料,给爱好可乐的人带来的不单是感官享受,还有一种精神的满足。而目睹被人坐过了之后,这样的可乐可能难以给人带来愉悦了,相反会有一种恶心。
可乐被“坐贱”了,往大了说,快递这个职业也被“作贱”了。如同做一张试卷,结果没啥大问题,但满篇字迹潦草,很容易遭“扣分”。而另一名快递小哥王冠军,不仅“卷面清晰”,还做对了“附加题”,获得了加分。
归纳起来,从事一项职业有三种状态:干不了、干得了、干得好。
“干不了”是能力达不到,或对工作有抵触心理,从而无法胜任岗位。“干得了”是能力可以达到,心理也不排斥。“干得好”是完全胜任,甚至能力超出岗位要求,同时对工作充满热情,给工作赋予很多“附加值”,将工作当成一项事业来完成。
有职场人说,工作中本身岗位内容做得好坏不是竞争的根本点,而是工作岗位外的附加值。要增加自己工作岗位外的附加值,首先要有积极上进的心态。
是否追求工作的附加值,可能正是职场人士能否成功的关键。