喜讯：青岛地铁“畅达幸福”再获国家级品牌大奖

▲交通运输优秀文化品牌经验交流会暨颁奖仪式现场。

青岛新闻网11月23日讯（记者 孙志文）11月22日，2020年交通运输优秀文化品牌经验交流会在北京会议中心召开。青岛地铁展示的“畅达幸福”服务品牌经过初选、初评、终评，从全国交通系统369个参评品牌中脱颖而出，被评为“企业类十佳文化品牌”。

据了解，青岛地铁作为“企业类十佳文化品牌”代表，表演了音乐快板《畅达幸福每一天》，对“畅达幸福”服务品牌进行了汇报展示，并与其他品牌交流经验。

▲交通运输优秀文化品牌经验交流会展示。

当天下午，在组委会的组织下前往首发集团京沈分公司秋子文化园、北京公交集团公交驾驶学校有限公司参观学习文化品牌建设，深入了解“秋子服务”、“微雨春耕”的品牌理念。

此次交通运输优秀文化品牌经验交流活动，使青岛地铁拓宽了品牌工作思路，尤其是在创新品牌工作理念、拓展品牌内容、打造文化品牌等方面学习和借鉴到了很多好的经验。

青岛地铁运营幸福地铁，从生活圈的拓展到生活方式的改变，提高百姓生活的幸福指数，增强青岛城市魅力。通过地铁的开通，提供优质的运营服务，为乘客创造安心舒畅的幸福出行体验；从企业内部来讲，为员工打造干事创业的幸福成长平台。

▲荣誉证书。

“畅达幸福”发布三年以来收到锦旗90余面，表扬信1100余封。弘扬真气，见义勇为，热心助人、尽职尽责……青岛地铁人坚持以“服务无止境，关爱有真情”的服务理念，把乘客满意放在首位，把服务提升坐在前面，不断提升一线员工的服务技能，增强现场设备设施的便捷程度，不断提高工作乘客满意度。用爱心温暖乘客，用关心爱护乘客，让乘客感受到充分的尊重和家的温暖。

青岛地铁将以此次活动为契机，不断扩大“畅达幸福”服务品牌影响力，全面提升管理水平和服务品质，进一步推动青岛地铁服务再上新台阶、再创新业绩。