预付消费有风险 如遇商家跑路消费者可这样维权

青岛新闻网11月17日讯（记者 黄晓）商家跑路如何维权、公司跑路如何监管？今天下午，青岛市市场监督管理局党组成员、副局长赵树民做客民生在线，对网友的提问进行了现场答复。

网谈中，有多位网友反映自己办理了预付卡，结果遇到了商家跑路，这种情况该如何维权？赵树民答复说，《消费者权益保护法》规定，消费者维权有五种途径——与商家协商、向消协投诉、向行政管理部门投诉、申请仲裁、向人民法院起诉。鉴于目前经营者已“跑路”，最有效的维权方式是向人民法院起诉。相信法律终将伸张正义，有力保护消费者合法权益。

同时，他也提醒市民，预付式消费是先给付后享受商品和服务的一种消费方式，是有一定消费风险的，因此广大消费者一定要树立风险意识，理性选择。

此外，对于跑路的公司，经查实如果企业没有在登记的住所办公经营，依据有关规定，市场监管局将在核查后按流程将其列入经营异常名录，后续再根据调查情况依法作出进一步处理。