【青青岛观察】从容备战双11 专业代运营让青岛企业电商销售创新高

青岛新闻网11月6日讯（记者 黄晓）今年的双11大促比以往来的更早一些，随着首轮预售告捷，各大商家已提前投入到繁忙的打包寄件工作中。活动规则的调整缓解了发货与物流的压力，同时也延长了双11的黄金销售周期，记者采访了鑫复盛、柳燕等几家青岛本土企业，他们均表示今年的销售额较往年有了显著提升。

提前一个月备战 多重优惠、全面宣传促销量翻倍

青岛鑫复盛餐饮有限公司副总经理高大明说，今年鑫复盛的电商销量有了大幅提升，创历史新高，日单量是去年同期的3倍左右。对于这一好成绩，高大明归功于提前布局、准备充分、宣传到位。他介绍说：“我们的电商团队从9月末就开始筹备双11活动，通过线上大数据、竞店分析，提前进行布局，推出了线上新品。同时通过网络直播和青岛新闻网的运营得到了更多流量，提前给老顾客发送了活动短信通知，精准覆盖了周氏流亭猪蹄的忠实粉丝。为配合官方活动时间的调整，我们推出了多项优惠活动，全场最低3折起、单单有好礼、新品猪肉脯买1送1等多重优惠，保证以全年最低价回馈顾客。”

同时，为了满足顾客下单后马上就能吃到的迫切需求，鑫复盛电商团队十月底就提前备货，将爆款和常规款提前打包储备，有力保障了活动期间货品充足，提高了发货效率。

老企业找到新的增长点 通过电商走向全国

今年，受疫情影响，电商的作用被进一步放大，一些老品牌、老企业也加速布局电商。有40年历史的青岛本土品牌柳燕纸业，在原先淘宝企业店的基础上，今年1月开通了天猫旗舰店，希望以此提升品牌形象，为企业进一步打开销路。其效果立竿见影，2月份，柳燕天猫店销售额较上月增长了712．07％，3月份再度增长了26．72％，通过电商平台，柳燕还收到了西藏、青海等地的客单，将产品销往全国。作为入驻天猫后的首次双11大考，柳燕十分重视，提前找到青岛新闻网电商部进行合作，策划推出了全场9折让利活动，11月1日当天销售额较前一周同期增长了1656．27％，较往年有了大幅提升。

“在专业电商团队的指导下，我们做好了充足的准备迎战今年的双11，仓库提前备货，11月1日当天的订单已全部发出。”青岛柳燕纸业董事长黄克炬说，他们充分感受到了电商为企业发展带来的强劲动力，下一步将布局多个平台，尝试直播带货和更多新的宣传形式，进一步提升柳燕品牌的知名度。

另一家青岛人家喻户晓的老品牌“青食”今年双11电商销售额也创下了新高，较去年同期提升了2倍。去年，青食乘上青岛制造的“快车”，在电商领域积攒了丰富的活动经验，为今年双11做好了充足的准备。据了解，11月1日当天的订单已全部发出，将第一时间送达至消费者手中。

政策支持 2020年电商规模激增

近年来，随着互联网技术的发展与配套服务的完善提升，电商市场已成为企业宣传与销售的必争之地。特别是今年受疫情影响，全民宅家隔离、减少外出，再度为电商的发展推波助澜。

今年5月，青岛市出台了《青岛市直播电商发展行动方案（2020－2022年）》，推进实施直播电商“五个一”工程，明确提出，力争将青岛打造成中国北方直播电商领先城市。围绕优势产品、品牌和产业，挖掘与帮助青岛中小企业，通过电商直播平台讲好品牌故事、提升销售影响力，从而助力青岛成为有影响力的国际消费中心城市。7月，《网络直播营销行为规范》正式施行，市场监管部门迅速补位，执法人员主动上门讲解文件规定内容，对“直播带货”现场进行业务服务和督导，并将多项电子商务轻微违法经营行为纳入不予处罚清单，以包容审慎的监管理念，助力新兴产业规范发展。

上个月，国家发展改革委等14个部门联合发布的《近期扩内需促消费的工作方案》中指出，要推动线下服务消费加速“触网”、开辟服务消费新模式等方面进一步扩大内需，特别是有效促进消费，推动经济供需循环畅通，并提出积极支持培育信息消费新习惯、加快推进5G网络基站建设等具体举措。

今年以来，一系列政策利好，让更多的商家和品牌转战或加速在电商领域的布局。据天眼查数据显示，今年前三季度，我国新增超过111万家电商相关企业，较去年同比增长65．98％。而天猫方面也表示，今年“双11”规模再创纪录，有25万品牌、500万商家参与，参与活动的折扣商品预计达1400万款，是去年的1．4倍。

专业电商代运营 为新手玩家导航铺路

人人都想分一杯羹，然而随着越来越多人的涌入，电商市场的竞争也越发激烈。如何让自己的品牌，在信息爆炸的后电商时代脱颖而出，成为大浪淘沙后的明珠，是刚入局的新手玩家都在苦恼的问题。为尽快让企业电商步入正轨，寻找专业代运营为自己导航铺路，不失为少走弯路、规避风险的上上之选。

“随着电商行业的快速发展与创新，越来越多的企业希望通过专业的电商代运营来帮助企业拓展线上运营。”青岛新闻网电商运营总监韩臻说，不少青岛企业都有这样的需求，希望通过专业的电商代运营来提高企业的线上销售占比。

作为一流的本地化互联网服务平台，青岛新闻网涉足电商较早，拥有多年的电商运营经验。目前电商部有多名从业经验丰富的员工，已与岛城多家知名企业签订了电商代运营合同，为企业量身打造专属的运营方案。同时，依托于媒体优势，青岛新闻网与阿里、京东、拼多多等电商平台均有合作。可以帮助企业通过大数据精准测算客户画像，快速反映市场需求及消费趋势变化，感知和响应消费需求，以此指导品牌产品设计、品类布局、个性化定制、新品孵化以及精准营销等销售决策，为品牌运营赋能，进而推进供应链价值重塑，驱动产业升级，全面提升企业电商销量。