饿了么外卖小哥电梯内小便 当事人向业主短信道歉
11月3日,青岛鲁信长春花园小区业主群的业主们炸了锅。原来当天下午3点多,一名外卖小哥在23号楼送餐时,不仅将外卖送给了业主,顺道还在电梯内给业主们留下了一滩“尿渍”。
外卖小哥将客户的外卖放在右侧脚下此时电梯地面十分干净 来源:鲁信长春花园业主群
4号晚,记者来到了鲁信长春花园小区23号楼座电梯,目前电梯内的尿渍已经处理干净。“我当时看见以为是狗尿的,但一看电梯门上方也是尿渍,并且电梯里到处都是,就觉得不对劲儿。后来有邻居跟物业反应后看了监控,才发现是外卖小哥故意在电梯里尿的,我们全楼简直气炸了。”家住鲁信长春花园23号楼的王先生告诉记者。
外卖小哥在电梯内小便 来源:鲁信长春花园业主
根据业主提供的视频监控显示,当天下午3点47分,一名头戴安全头盔、拿着外卖的外卖小哥从鲁信长春花园23号楼B1层进了南电梯。记者看到,乘坐电梯上楼送外卖时,监控里电梯内地面还十分干净。而在电梯上行时,这名外卖小哥突然将手中的外卖放在右侧地面,右手划着手机,左手却向前伸不知在做什么。在电梯停至11层时,外卖小哥才蹲下拿起了右手边的外卖向外走去,而此时电梯内外卖小哥站立的位置却留下了一滩黄色的液体。
外卖小哥出电梯时电梯留下一滩尿渍来源:鲁信长春花园业主
“客户的外卖就放在外卖小哥脚旁,这让点外卖的顾客心里有多大阴影!看样子外卖小哥不像是第一次这么做了,就算再急也不应该在电梯里作出这种行为,这种没素质的骑手就不应该在外卖平台。”业主王先生告诉记者,目前邻居们已经确认这个外卖小哥来自饿了么平台,并找到了外卖单,他们希望饿了么平台能够对此作出回应,也希望平台能够严惩这名骑手。
尿液下渗电梯井 来源:鲁信长春花园业主群
业主找到的外卖单 来源:鲁信长春花园业主群
针对业主投诉的情况,鲁信长春小区物业工作人员表示目前物业已经向警方报案,“因为尿渍离着电梯口较近,部分尿液渗进了电梯井里,是否对电梯有损害,还需要进一步检测,也希望平台能够及时将调查处理结果反馈给业主。”
11月4日,记者联系到了这名饿了么外卖骑手,他表示当时在电梯内小便是由于身体不适,对于当时的做法感到很羞愧。“因为家中老人去世,我会在处理完家事后第一时间到鲁信长春花园小区物业给业主道歉。”
而对于这名外卖骑手如何处理?饿了么青岛地区负责人时先生表示目前并不了解相关情况,将在调查后于11月5日给予回复。
对于此事的后续进展,记者将持续关注。
记者 顾青青