青岛市水务管理局党组成员、副局长刘峰线下二答网友

青岛新闻网9月27日讯 9月22日下午,青岛市水务管理局党组成员、副局长刘峰做客民生在线，围绕“坚持节水优先，提高供水保障水平”主题与广大网友进行交流。网谈结束后，青岛市水务管理局对于网谈现场未答完的问题进行了集中答复,以下为本次网谈线下二答实录.

网友:崂山水库的供水范围是哪些小区和社区？
崂山水库的供水范围是哪些小区？

青岛市水务管理局:网友您好，感谢您对水务管理工作的关心支持。青岛市供水由白沙河水厂、仙家寨水厂、崂山水厂三大水厂供应，出厂水经过加压后统一进入城市主供水管网，通过配水后进入千家万户，崂山水库供水范围不存在专一供水区域。

网友:疫情期间响应政府号召不回来，回来后发现自来水管破了，产生天价水费，完全是国家当时处于应急状态造成的，而不是个人原因造成的。
之前答复，根据《青岛市城市供水条例》规定：表后水管破裂产生费用由用户负责。这个规定市民都知道。关键是不随意流动，是疫情期间积极响应政府号召，因为当时已经进入战时状态。因此，在这期间自来水管破裂导致漏水，完全是国家当时处于应急状态造成的，而不是个人原因造成的。否则，大家像以前那样正常生活，自来水管漏水当天就知道了，也不会产生天价水费。实际上，国家、省、市政府疫情过后出台了许多减税降费、减免房租等各方面的惠民政策，帮助企业和个人度过难关，体现政府对人民的回馈和关心，不知道在自来水方面有没有？

青岛市水务管理局:网友您好，感谢您对水务管理工作的关心支持。请您在后台留下地址和联系方式，工作人员会及时与您联系，根据您的情况协商处理。疫情期间，青岛市人民政府出台了《关于应对新冠肺炎疫情进一步促进企业恢复正常生产经营的实施意见》，第十一条明确提出了：“对企业从事经营活动所需水、电、气等实行‘欠费不停供’措施。对缴费有困难的企业，经申请同意可延期缴费用，最长不超过6个月。”

网友:我们是深蓝中心一期业主，到目前为止还不是一户一表，请问领导什么时间左右能够解决这个问题，以方便我们交费。
我们是住宅小区，还没有实施一户一表。

青岛市水务管理局:网友您好，感谢您对水务管理工作的关心支持。青岛深蓝中心项目位于香港西路以南、延安三路以西、东海西路以北、东海二路以东，项目是一个集商业、住宅、办公、酒店为一体的城市综合体。目前海润自来水集团有限公司与物业公司之间是总表计量，总表后给水系统由物业公司统一进行管理维护，物业公司收取住户水费。关于您提出的户表改造问题，供水企业将积极对接小区所在物业，由物业提供居民用水量明细便于核算水表口径，供水企业将与物业一起查勘现场、出具施工方案。经深蓝中心一期全体业主同意改造并由物业提出改造申请，供水企业将积极推进实施户表改造工作，为居民生活提供方便。

DAISY:城阳万科桃花源二期水质问题
该小区水质极差，打开水龙头放水都伴有泥沙.小虫和污垢，而且水垢特别严重，新买的水壶烧水内胆挂上一圈水垢，家电都有出水口堵塞现象，望相关部门领导予以高度重视，尽快制定相关措施

青岛市水务管理局:网友您好，感谢您对水务管理工作的关心支持。万科桃花源二期为城阳水务总表收费管理小区，小区内部供水管理工作由物业公司承担。城阳水务按照《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）要求，定期对出厂水和管网水质进行检测，水质均符合标准。因未留联系方式，无法现场查看、检测，您可以随时联系城阳水务24小时供水服务热线86082222，城阳水务公司将安排专人现场查看和检测水质。城阳水务公司也将及时对接桃花源二期物业公司，协助其对小区内管网水质进行检测，对发现的问题及时处理整改，保障居民用水安全。

手机用户11583601:谁能管管！棘洪滩锦绣小区a8楼单元门口有个自来水天天出水，打电话也没有管！就是不作为！浪费水啊！
棘洪滩锦绣小区a8楼单元门口有个自来水天天出水，打电话也没有管！就是不作为！浪费水啊！

青岛市水务管理局:网友您好，感谢您对水务管理工作的关心和支持。棘洪滩锦绣小区为城阳水务公司供水管理小区。根据您的反映，公司已安排专人对小区供水管网进行排查，22日下午发现该处漏水点并予以修复。感谢您的热心帮助！

网友:河西河，张村河应该重点治理，特别是靠近重庆南路河西地段，周边是新都心，还有重点初中市北中学
河西河，张村河应该重点治理，特别是靠近重庆南路河西地段，周边是新都心，还有重点初中市北中学，谢谢

青岛市水务管理局:这位网友您好！感谢您对青岛水务管理工作的关心和支持！您所提到的河西河、张村河属小型河道，根据职能由所在区对其进行管护治理。对于河西河（绥宁路-常宁路段），市北区政府已制定综合整治计划，在满足基本泄洪要求前提下，着力打造集生态休闲与科普教育、健身为一体的综合功能河道景观，部分工程已开始建设，已完成河道中线至右岸河道绿化范围内的整治施工，左岸范围内因涉及土地确权问题正在办理推进中。您所反映的张村河河道，此段包含在李村河滨河公园规划建设范围内，暂时不进行整治，避免重复浪费，市北区近期已安排专业养护公司对河道两岸绿化和水体加强精细化管护，保持良好河道生态环境。下一步将结合李村河滨河公园规划建设，统筹抓好张村河该段河道治理。再次感谢您对青岛水务工作的热心关注！

网友:关于青岛莱西市店埠渚洲村大沽河排水渠质量问题的提问。
你好，关于青岛莱西市店埠镇渚洲有一段大沽河旁边的排水渠，存在质量问题，但是当地部门非要把问题推到农户身上，反而去法院起诉农户，最后却撤诉，给农户和政务热线反馈的内容均为不实内容。但最后这几年因为水渠漏水问题，给农户造成了很大的经济损失。想请问这种情况的出现，水务部门如何处理和调查，麻烦给跟进一下吧。

青岛市水务管理局:这位网民朋友您好，感谢您对青岛水务管理工作的关心和支持。经了解，您反映的莱西市店埠镇渚洲村大沽河排水渠是大沽河治理工程时属地相关单位进行修建的，大沽河治理工程建设完工后，经莱西市大沽河治理工程指挥部组织验收通过。对于后期出现的排水沟渠漏水问题，属地责任管理部门莱西市水利局已经制定了修复方案，准备开展修复工作。我局将积极督促莱西市水利局按照修复方案尽快修复排水渠，保障防汛排水顺畅，防止因此造成周边群众损失。如若以前因此与相关群众产生的纠纷，我们提倡坚持依法依据，以最大的诚心和耐心，双方直接坐下来协商解决，维护合法权益。再次感谢您对大沽河维护管理和青岛水务的热心关注！

网友:就水费缴纳情况的咨询
你好 刘局长 自从去年城阳区流亭街道天一金色海湾小区换了水表之后，换成了青岛城阳水务有限公司，今年4月底本人缴纳过一次，请问现在是多久缴纳一次？从微信公众号缴纳就行？还有别的渠道吗？

青岛市水务管理局:网友您好，感谢您对水务管理工作的关心。天一金色海湾小区为城阳水务2019年一户一表改造小区。2020年4月份抄收水费后，因系统更新维护，8月份再次抄表收费。自8月份开始每2个月抄收一次水费。目前，城阳水务公司网上便捷缴费方式包括微信公众号、微信生活缴费、支付宝、青岛政务网APP等网上缴费方式。

网友:城阳区海棠苑北区老镀锌管道老化，锈蚀。
城阳海棠苑北区东边几个楼，都是用的镀锌管，有二十多年了，锈蚀的厉害，而且还是那种多户共用一根管的结构，危害居民财产安全和身体健康。请问这个问题有没有一户一表之类的解决方案或者计划？改造阻力在哪里？

青岛市水务管理局:网友您好，感谢您对水务管理工作的关心支持。海棠苑社区为城阳水务公司总表收费管理小区，小区内部供水管网设施管理工作由物业公司承担。城阳区2020年计划对17个小区进行自来水一户一表改造，海棠苑社区未列入本年度改造计划。下步，城阳水务公司将积极与海棠苑物业公司对接，在对小区内部管网设施进行排查的基础上，根据城阳区老旧小区改造计划安排，逐步推进老旧小区自来水一户一表改造工作。

网友:云河路，河东路，白沙湾路排水系统差
你好 刘局长 今年青岛雨水特别多，城阳区流亭街道云河路和白沙湾路，河东路（墨水河桥上下口位置）一带的白沙湾片区是青岛地势最低处，这几条马路，很多都是水泥路，没有雨篦子，一下雨积水特别严重，开车跟开船差不多，希望有关部门结合道路整修，好好整修一下这几条道路的排水系统。

青岛市水务管理局:网友您好，感谢您对青岛水务管理工作的关心支持。经了解城阳区相关部门，空港工业园区内云河路、河东路、白沙湾路等道路两侧设置的排水明渠（宽4-8米，深约2米），道路雨水通过人行道处雨水支管排入两侧明渠，因部分区域雨水支管设置距离过长及老旧路面出现沉降等原因，导致道路出现积水问题。为解决该问题，城阳区相关部门计划在今年开工实施云河路大修工程时在道路两侧增设雨水篦子，提高道路排水能力，近期将安排养护人员加强巡查，对低洼易积水区域增设排水设施，解决道路积水问题。再次感谢您对城市排水工作的热心关注和对青岛水务管理的支持！