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能源热电回应:拜年短信因系统故障导致误发

2020-09-11 12:43    青岛新闻网综合

尊敬的用户:

我公司因企信通系统故障导致短信发送错误,再次向所有收到短信的用户致歉,敬请谅解!事发第一时间我公司已向用户发送致歉短信,争取用户理解。同时,本着高度负责的态度,对相关责任单位和责任人进行了考核处理。今后,我公司将进一步强化责任意识,完善信息发布机制,杜绝此类事件发生,以更加优质精细的服务,为岛城人民宜居生活积极努力。

青岛能源热电有限公司

2020年9月11日

9月11日上午,不少青岛市民收到了一条“温暖”的短信,让人丈二和尚摸不着头脑,这条短信是青岛能源集团发出的,是关于新春佳节给用户拜年的一条短信,让不少市民感觉莫名其妙。

短信的内容:【一热】尊敬的用户:您好!值此新春佳节之际,青岛能源集团全体员工给您拜年,感谢过去一年您对我们工作的理解和支持……【能源集团】

大约一小时后的时间,用市民又收到另一条短信:【一热】尊敬的用户您好:因系统原因短信误发,给您造成不便敬请谅解!

资料来源:大众网

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