退伍驾驶员周到服务暖人心 七旬残障老兵亲自送来一箱无花果
青岛日报社/观海新闻9月10日讯 近日,青岛一辆公交车内上演了暖心的一幕:一位残障老年乘客下车前,将一箱亲自种植采摘的无花果送给驾驶员,这一温暖举动让驾驶员杨林感动不已。
9月9日早8时许,青岛公交隧道巴士第三分公司21路线驾驶员杨林驾车行驶至终点站团岛四川路站点时,一位头发花白的七旬老人等到车上的乘客都下车后,慢慢从车厢后面走到驾驶室旁,从菜篮子里拿出装有无花果的箱子塞给杨林。老人说道:“真是缘分,我就说能碰着你,果然让我碰着了!我给你捎了点无花果,这是我自己种的,可甜了!我今早刚摘的。”几番推辞下,老人执意要杨林把无花果收下,盛情难却,杨林最终收下了老人这份甜蜜蜜的礼物,并向老人行军礼表示感谢。
据了解,老人70多岁,因右腿残疾,乘车十分不便。老人一般早上乘坐21路车到团岛市场买菜,再乘坐21路车回家,常坐杨林的车。杨林见他行动不便,总为老人提供无微不至的帮助,或是耐心等待老人上车,或是将老人安全送下车,或是为老人安排座位,或是叮嘱老人注意安全,这一点一滴都被老人记在了心里。一次,老人说起自己是一位退伍军人,当得知杨林也是一位退伍军人时,老人便暗暗想要对这位小同志表示感谢。自己种植的无花果熟了之后,老人便第一时间摘下来,送给杨林尝鲜。
“作为公交驾驶员,服务乘客、照顾特需就是我的职责。当我得知这位大叔跟我一样都是退伍军人,我觉得我们就像朋友一样。大叔腿脚不便还亲自为我摘了无花果送来,真的让我很感动。”杨林表示,一定不会辜负乘客对他的肯定,今后会更加踏实地服务在工作岗位上,用实际行动回报广大乘客。(青报全媒体记者 周建亮 通讯员 衣彦飞)
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“我愿成为每一位特需乘客的拐杖!”青岛公交司机这个举动暖人心
青岛日报社/观海新闻9月10日讯青岛221路公交车驾驶员毛剑峰在停站时,发现两位准备登车的男乘客行动不便。他主动搀扶照料,暖心举动获得了乘客们的一致好评。毛剑峰说:“我愿成为每一位特需乘客的拐杖。”
9月7日中午,毛剑峰驾车从福州北路停车场发往大窑沟济南路站点方向。车辆行至青岛长途汽车站站点上下客时,两位拄着拐杖、缓步走来的男乘客引起了他的注意。“当时,我感觉两位乘客好像是要乘坐我驾驶的车辆,便特意在站上多等了一会儿。”毛剑峰说,见两位乘客走到车门前,做出准备登车的动作,他连忙起身上前搀扶。“我刚要过去扶他们,乘客就冲我摆了摆手,说上车的时候方便使劲,自己能上来。”看到乘客顺利登车,毛剑峰叮嘱二人戴好口罩、扶稳坐好,继续投入行驶。
行驶过程中,毛剑峰时常通过后视镜观察车内情况,对两位乘客多加留意,并询问对方的下车站点。经交谈,他了解到:两位乘客是病友,因疫情长时间未曾出门。当日,他们相约一起出门透气,没想到乘车时行动不便、遇到难题。
待车辆行至湖北路中山路站点时,两位乘客到站下车。毛剑峰将车停稳,快步来到下客门处,他将胳膊作为对方下车的支点,成为对方的“另一根拐杖”。“下车的时候,我明显感觉到对方的腿使不上劲儿,其中一位乘客差点因为脱力摔倒,幸亏我扶住了他。”毛剑峰的暖心举动让两位男乘客深受感动,他们多次表达谢意。“真是太感谢你了!我们的心里感觉暖暖的!”
面对乘客的道谢,毛剑峰表示这都是他应该做的,他说:“作为一名驾驶员,照顾特需乘客是我的职责。我愿意成为每一位特需乘客的拐杖,让他们在乘车时感受到家一般的温暖!”(青报全媒体记者 周建亮 韩尧钰)