青岛市住房公积金管理中心党组成员、副主任孙黎网谈实录
青岛新闻网9月9日讯 今天下午,青岛市住房公积金管理中心党组成员、副主任孙黎做客青岛新闻网"民生在线",围绕“加大惠企便民力度，提升住房公积金服务保障水平”主题,与网民在线交流。网民现场提问39个,累计参与人数10065人次,孙黎副主任现场全部答复完毕。以下为本场网谈实录:
青岛市住房公积金管理中心党组成员、副主任孙黎(一排左一)与网民在线交流 (摄影 )
开场语：
各位网友，大家下午好！非常高兴来到“民生在线”栏目，和广大网友进行互动交流。在此，首先感谢大家多年来对住房公积金工作的关心和支持，同时也感谢青岛日报社、青岛新闻网，为我们提供了这个与网友深入交流的平台。住房公积金是我国住房保障体系的重要组成部分，既关乎民生保障，又关系经济发展。围绕惠企便民的目标，我们持续出台了一系列保安居、促发展的政策举措。希望通过今天的节目，一方面做好政策解读，让大家更多的了解公积金、认识公积金，另一方面做好答疑解惑，为大家解决实际问题。欢迎各位网友畅所欲言，多提宝贵意见和建议。
在线问答：
网友:目前职工缴纳公积金几个月能申请公积金贷款？青岛房价这么高能否提高60w贷款的上限额度？很多房价比青岛低的城市比如太原，佛山等都能最高贷80w。
孙黎:网友，您好！公积金贷款需借款申请人建立住房公积金账户满12个月（即满365天），申请贷款时账户是正常缴存状态，且在申请贷款的近12个月内，连续正常缴存12个月。公积金贷款最高限额主要取决于本市住房公积金资金的使用情况，公积金资金管理首先要保持适度的资金流动性以满足职工购房提取的资金需求，公积金贷款额度政策的调整同时需要符合房地产市场调控的宏观要求。经市公积金管委会审议通过，自2020年5月9日起，我市统一了二手住房与新建住房的最高贷款额度政策，统一实行单职工缴存36万元、双职工缴存60万元的最高额度政策，如有疑问您可致电82873986与我们沟通。
非橙勿扰:请问公积金中心是怎么落实减少老百姓跑腿的？如何学习深圳、上海等大城市经验的？
未合作的商贷自助提取公积金的银行，首先要跑去银行打印还款明细，然后再去公积金中心排队提取。都信息化时代了，你们觉得这样麻烦不？公积金账户是我自己的钱，买房走商业贷款是无奈之举，每月都要还款，如果不还就会上信用黑名单，能不能线上提取省时省力？
孙黎:网友，您好！根据规定，职工偿还住房贷款本息期间，本人及其配偶可提取住房公积金，但夫妻双方合计提取金额不得超过实际偿还的贷款本息总额。我中心是依据职工提供的还款明细更新贷款合同的实际还款金额，确定职工可提取公积金金额。今后我中心将进一步扩大商贷自助提取合作银行范围，对未合作银行的商贷提取正在开发系统，上线后将实现职工商贷提取“网上上传材料”办理。
网友:入职一年半，单位没给缴纳公积金
领导您好，我的档案没有转到单位，单位以此为由，不给我交公积金，请问合法合规吗？
孙黎:网友，您好！如果单位已经与您建立劳动关系，就应为您缴存住房公积金。如单位存在住房公积金违法行为，您可以通过以下方式进行投诉举报：（1）现场投诉：职工可携带身份证明、劳动关系证明、工资证明等材料到单位所在辖区的管理处行政执法业务窗口进行投诉举报；（2）电话投诉：发现单位存在未依法办理住房公积金缴存登记手续违法行为的，职工可拨打青岛市住房公积金客户服务热线12329进行投诉举报。
网友:公积金使用额度能否提高
一线城市公积金使用额度可达到60万，青岛还只有36万
孙黎:网友，您好！公积金贷款最高限额主要取决于本市住房公积金资金的使用情况，公积金资金管理首先要保持适度的资金流动性以满足职工购房提取的资金需求，公积金贷款额度政策的调整同时需要符合房地产市场调控的宏观要求。经市公积金管委会审议通过，自2020年5月9日起，我市统一了二手住房与新建住房的最高贷款额度政策，统一实行单职工缴存36万元、双职工缴存60万元的最高额度政策，如有疑问您可致电82873986与我们沟通。
大鱼校长:如果提取公积金用作还商贷，对以后买房使用公积金贷款有没有影响？
第一套房是商贷，如果提取公积金用作还商贷，对以后买房想使用公积金贷款有没有影响？
孙黎:网友，您好！公积金贷款额度与账户余额挂钩，根据《青岛市住房公积金管理中心关于明确个人住房公积金贷款有关事项的通知》规定，贷款额度按照借款申请人及配偶申请贷款时公积金账户正常缴存余额的15倍计算，贷款额度计算时对账户余额设置5000元的起点数，账户余额低于5000元的，按5000元计算。如您近期考虑再次购房使用公积金贷款，建议公积金账户保留足够的余额，余额不足将会影响您公积金贷款的额度。
wx_国家标准9:非住宅的商业贷款可以用公积金还贷款吗？
我爱人有一套非住宅的商业贷款，她可以用公积金还贷款吗？我可以同时也提取公积金和她一起还吗？
孙黎:网友，您好！非住宅的商业贷款不能提取住房公积金。根据规定，职工购买具有产权的自住住房可以提取住房公积金，购买具有产权的商业用房不得办理提取。
网友:请问青岛什么时间可以实现商业贷款转公积金贷款？
请问青岛什么时间可以实现商业贷款转公积金贷款？据了解国内很多城市早已经执行商转公模式，包括上海，深圳，济南等地，这将会帮很多一开始用商业贷款买房的老百姓省下一大笔钱，老百姓敢消费了，我们的城市才会更有活力！希望青岛早日执行商转公政策！
孙黎:网友，您好！对您反映的商业贷款转公积金问题，我们中心已经开展了“商转公”及贴息业务的调研。经过大量的数据摸查和初步测算,目前基本符合“商转公”及贴息条件的职工人数约有30余万人,商贷余额和每年需补贴的利息金额严重超出了当前青岛市住房公积金的缴存余额承受能力。能否开展“商转公”业务，主要取决于住房公积金资金的使用情况。住房公积金管理首先要保证职工提取公积金需要，其次是职工贷款资金的需求，保持科学合理的资金使用率水平至关重要。住房公积金贷款资金全部来源于职工缴存的住房公积金，充分发挥住房公积金支持职工购房贷款作用的同时，还要保持适度的资金流动性，以满足职工购房提取住房公积金的资金需求，所以我市目前暂不具备开展“商转公”业务的条件，如有疑问，您可致电82873986具体沟通。
仰望星空:商贷转公积金贷款问题
学深圳赶深圳，人家深圳可以商贷转公积金贷款，青岛什么时候可以转？远的比不了，近的烟台为什么可以转？
孙黎:网友，您好！对您反映的商业贷款转公积金问题，我们中心已经开展了“商转公”及贴息业务的调研。经过大量的数据摸查和初步测算,目前基本符合“商转公”及贴息条件的职工人数约有30余万人,商贷余额和每年需补贴的利息金额严重超出了当前青岛市住房公积金的缴存余额承受能力。能否开展“商转公”业务，主要取决于住房公积金资金的使用情况。住房公积金管理首先要保证职工提取公积金需要，其次是职工贷款资金的需求，保持科学合理的资金使用率水平至关重要。住房公积金贷款资金全部来源于职工缴存的住房公积金，充分发挥住房公积金支持职工购房贷款作用的同时，还要保持适度的资金流动性，以满足职工购房提取住房公积金的资金需求，所以我市目前暂不具备开展“商转公”业务的条件，如有疑问，您可致电82873986具体沟通。
网友:提取父母公积金帮助子女置业，体制机制创新，尽快解决重要民生问题？
子女买首套房产，不少地方都可以提取父母公积金帮助子女置业，青岛如何适应新形势要求，进行机制创新，尽快解决重要民生问题？
孙黎:网友，您好！根据国务院《住房公积金管理条例》及住建部有关政策文件规定，职工购买自住住房的，本人及配偶可提取公积金。其中2019年8月住建部发布的《住房公积金提取业务标准》对购房提取范围明确为产权人。我市现行的提取管理办法依据有关上级文件及提取标准制定，规定职工因购买具有产权的自住住房提取公积金的，应为产权人或产权人配偶。父母是房屋产权人的，也可以提取公积金。今年5月中共中央国务院印发《新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》，提出了要改革住房公积金制度，我中心将紧随国家有关住房公积金提取政策的调整，结合我市实际情况积极贯彻落实，切实保障缴存职工的权益。
开城时代:中介提取公积金收取手续费问题
怎么关注社会上特别多的机构代理公积金提取业务
孙黎:答:网友，您好！非常感谢您对公积金事业的关注。我中心多次通过新闻媒体宣传，告知职工住房公积金提取无需支付任何手续费，请广大职工切勿相信那些所谓的“快速提取住房公积金”、“代提住房公积金”、“无材料提取住房公积金”等路边广告、网络广告或二维码。我中心一旦查实，将对违规提取的职工记入住房公积金诚信档案并通报单位，并追回已提取资金，同时对涉嫌刑事犯罪的，将依法移送公安机关处理。今后我中心会持续完善打击骗提套取住房公积金行为的政策和工作机制，届时我们将通过青岛住房公积金网（http://www.qdgjj.com）或“青岛公积金”微信公众号进行对外发布。请予以关注。
网友:省内除青岛外子女买房可以提取父母公积金 青岛为何不实行
孙黎:网友，您好！根据国务院《住房公积金管理条例》及住建部有关政策文件规定，职工购买自住住房的，本人及配偶可提取公积金。其中2019年8月住建部发布的《住房公积金提取业务标准》对购房提取范围明确为产权人。我市现行的提取管理办法依据有关上级文件及提取标准，规定职工因购买具有产权的自住住房提取住房公积金的，应为产权人或产权人配偶。父母是房屋产权人的，也可以提取住房公积金。根据调研，目前北京、上海、天津、成都等城市，购买自住住房提取公积金的范围均为产权人及其配偶。
网友:外地公积金如何在青使用？
外省单位长驻青岛办事处工作，公积金缴在外省，如何使用公积金，购房或者还房贷如何办理？
孙黎:网友，您好！如您具有我市户籍，在省外就业并正常缴存住房公积金，购买我市国有土地上可以办理产权的自住住房时，可在我市申请异地贷款。如您购房需提取公积金用于还贷，请具体咨询缴存地公积金中心，根据缴存地公积金提取政策办理。
网友:办理了组合贷，账户里的公积金余额还能提出来用于装修吗？
办理了组合贷，账户里的公积金余额还能提出来用于装修吗？需要提供哪些材料，如何进行办理？
孙黎:网友，您好！装修不可以提取住房公积金，您可按还贷申请提取。根据规定，偿还住房贷款期间，职工本人及其配偶可提取公积金，偿还本市商业性住房贷款本息的，应提供住房借款合同原件、还款明细原件（加盖银行印章），您可提供上述材料及本人身份证原件到就近管理处办理提取手续。
网友:待业人员怎样享受公积金
请问待业人员怎样享受公积金。
孙黎:网友，您好！根据规定，在我市行政区域内年满18周岁且男性未满60周岁、女性未满55周岁且在我市社保机构正常缴纳社会保险一年的自由职业者，可以自愿缴存住房公积金。若您符合上述条件，您可提供《青岛市自由职业者缴存住房公积金开户（变更）申请审批表》、身份证明到我中心任一管理处办理公积金账户设立手续。
网友:咨询住房公积金提取问题
请问夫妻双方买了一套房子产证在妻子名下，我（丈夫）是否能提取公积金，如果可以提取，有没有时间限制？可以通过网上办理提取？
孙黎:答:网友，您好！夫妻双方均可以提取其住房公积金。提取金额为最后一次付款发票载明日期或契税完税凭证载明日期当月的住房公积金账户内的存储余额，但所有提取人合计提取金额不得超过实际发生的住房支出。目前我市购房提取已实现网上预申请提取，您可通过青岛住房公积金网（http://www.qdgjj.com）进行办理。
手机用户11560250:请问公积金贷款提取中网签合同号在哪查询？
请问是登陆网站查询，还是人工窗口查询？我是在黄岛买的房子。
孙黎:网友，您好！以偿还住房公积金贷款方式网上提取公积金无需提供购房合同网签合同号，您可通过住房公积金网上营业厅个人专业版或关注“青岛公积金”微信公众号自助办理提取手续。若您以购房提取方式网上办理预申请时，需提供网签合同号，可通过青岛网上房地产（https://www.qdfd.com.cn）中“一手房--签约商品房合同查询”模块进行查询。
青岛市住房公积金管理中心党组成员、副主任孙黎(左一)与网民在线交流 (摄影 )
网友:个人公积金是如何扣缴的
领导你好，单位每个月都会扣缴一部分工资作为公积金，请问扣缴比例是如何确定的，青岛市的最高比例是多少？另外，公务员等体制内人员的公积金也需要扣除个人工资的一部分吗？
孙黎:网友，您好！目前我市住房公积金缴存比例单位和职工各自的最低不应低于5%，最高不得超过12%，具体住房公积金缴存比例由单位在5%-12%区间内自主确定。根据规定，住房公积金月缴存额由职工住房公积金月缴存额和单位为职工缴存的住房公积金月缴存额两部分组成，其中职工个人缴存的住房公积金，由所在单位每月从其工资中代扣代缴。我市公务员和事业单位在职职工均按照上述规定缴存公积金。
网友:公积金额度太低，是否结合青岛高房价做个调整？
您好，已青岛公积金额度最近一直没有改变，建议针对房价情况做一下调整，调整更高一些缓解购房压力。可以借鉴其他城市当前吸引人才方面，购房增加公积金贷款的年限额度，放低条件，针对已经定居青岛外地人口等群体缓解购房压力。感谢解决。
孙黎:网友，您好！首先感谢您对我市住房公积金管理工作的关心关注！公积金贷款最高限额主要取决于本市住房公积金资金的使用情况，公积金资金管理首先要保持适度的资金流动性以满足职工购房提取的资金需求，公积金贷款额度政策的调整同时需要符合房地产市场调控的宏观要求。经市公积金管委会审议通过，自2020年5月9日起，我市统一了二手住房与新建住房的最高贷款额度政策，统一实行单职工缴存36万元、双职工缴存60万元的最高额度政策。此外，为满足人才跨区域流动的购房和申贷需求，在调研北京、上海、广州等城市做法的基础上，还开展了企业与人才共有产权住房公积金贷款业务试点，制定了高层次人才公积金贷款服务指南，助力我市“双招双引”建设攻势，充分发挥住房公积金制度服务全市住房建设大局的作用。对您的意见建议，我们也会结合实际进行政策调研，您可予以关注，如有疑问可致电82873986与我们沟通。
锦衣夜行:汇丰银行什么时候能够办理公积金自助提取？
2018年，我分别询问住房公积金中心和汇丰银行，何时能够办理公积金自助提取？都说双方正在谈判之中。但是两年过去了，这个问题没有丝毫进展。咱们市住房公积金中心能否发扬一下市委书记提出的“攻山头、炸碉堡”的勇气。把这个小问题解决了呢？
孙黎:网友，您好！非常感谢您对公积金事业的关注。近两年我中心一直与汇丰银行保持联系，今年也多次协调银行进行推进，近期汇丰银行表示了初步的合作意向，目前银行内部正在进行项目评估，我们将继续加大与银行的沟通力度，争取早日与汇丰银行建立合作关系，并将根据汇丰银行的进展情况，及时推出合作银行的商贷自助提取业务。
杨光:住房公积金贷款与商业贷款组合
2018年购买青岛首套住房，当时开发商指定了工商银行的商业贷款，并且不让办理公积金贷款，请问已经办了商业贷款的，可以转化为公积金与商贷组合贷款吗？
孙黎:网友，您好！您已办理了商业贷款，不能将该笔商业贷款转为公积金和银行组合贷。如有疑问，您可致电82873986具体沟通。
网友:很多公司根本没有公积金
很多公司根本没有公积金，有些连社保都没有，哪来的公积金
孙黎:网友，您好！为符合条件的职工按时、足额缴存住房公积金是单位及其在职职工的法定义务。单位存在住房公积金违法行为的，职工可以通过以下方式进行投诉举报：（1）现场投诉：职工可携带身份证明、劳动关系证明、工资证明等材料到单位所在辖区的管理处行政执法业务窗口进行投诉举报；（2）电话投诉：发现单位存在未依法办理住房公积金缴存登记手续违法行为的，职工可拨打青岛市住房公积金热线0532-12329进行投诉举报。
开城时代:住房公积金中介代提取的问题
现在满大街都是中介代提住房公积金的宣传，收取手续费就能秒到账，咱们住房公积金和中介什么关系？咱们是否关注到了这类问题，内部有没有工作人员和中介串通的行为？要不然怎么一夜之间这么多提取的机构。
孙黎:网友，您好！非常感谢您对公积金事业的关注。目前我中心已开通购买、建造、翻建、大修自住住房提取，离退休提取，完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系，租赁本市住房提取（定额8400元/年），租赁公共住房提取，公积金贷款提取，商贷自助提取（限已在柜面办理商贷自助提取签约的职工），与本市单位终止劳动关系未再就业2年以上，非本市户籍离职且账户封存满半年提取，享受本市城市居民最低生活保障提取，出境定居提取，职工本人或其直系亲属患重病大病提取共十二项提取业务网上办理渠道，职工可在线开通住房公积金网上营业厅（个人专业版）自助申请办理提取，无需再到柜台办理。我中心多次通过新闻媒体宣传，告知职工住房公积金提取无需支付任何手续费，请广大职工切勿相信那些所谓的“快速提取住房公积金”、“代提住房公积金”、“无材料提取住房公积金”等路边广告、网络广告或二维码。我中心一旦查实，将对违规提取的职工记入住房公积金诚信档案并通报单位，并追回已提取资金，同时对涉嫌刑事犯罪的，将依法移送公安机关处理。今后我中心会持续完善打击骗提套取住房公积金行为的政策，请予以关注。
仰望星空:如何解决公积金问题
现在青岛的公积金贷款额度计算按照余额不科学，一个毕业的大学生留在青岛，家里七凑八凑拿个首付，商业贷款买上房子，这几年上班一直提取公积金还房贷，过了几年想改善住房了，想用公积金贷款一看余额的15倍只能贷款75000元，这合理吗？不能按照缴存基数贷款吗？不能按照缴存年限贷款吗？
孙黎:网友，您好！公积金贷款可贷额度是根据申贷职工单双方、年龄、公积金缴存基数、缴存余额、家庭收入情况、购房价款等综合计算确定，由于公积金贷款资金来源于本市缴存职工缴存的公积金，作为互助性、保障性资金，实行缴存义务与贷款权利对等原则，经调研相关城市做法，执行贷款额度与缴存余额挂钩的政策，目前我市执行缴存余额倍数15倍的规定，账户余额不足5000元的，按照5000元计算可贷额度，即至少可贷款7.5万元。
老张:请问我现在租住私人住房可以用公积金交纳房租吗如可如何办理
请问我现在租赁了私人住房可以用公积金交房租吗如可如何办理
孙黎:网友,您好!职工在我市行政区域无自有产权住房且租赁本市住房可以提取住房公积金。根据《青岛市住房公积金提取管理办法》规定，连续足额缴存住房公积金满3个月，本人及配偶在本市行政区域内无自有产权住房且租赁本市住房的可以按规定提取住房公积金。若您符合上述租赁条件，您可提供本人身份证明、房产部门出具的房屋租赁备案凭证原件、房租发票原件到我中心任一管理处办理提取手续。我市租赁住房提取住房公积金额度，夫妻双方不得超过已支付的房屋租赁金额且不得超过我市规定的租赁提取限额30000元/年。
青岛市住房公积金管理中心党组成员、副主任孙黎(中)与网民在线交流 (摄影 )
网友:使用公积金余额提前还贷
孙主任，用公积金账户余额提前还贷合不合算，怎么操作
孙黎:网友，您好！住房公积金贷款可以使用夫妻双方的公积金账户余额进行提前还贷。你可通过电子渠道(网上）或柜面使用夫妻双方账户余额提前还贷。公积金贷款额度与账户余额挂钩，如您近期考虑再次购房使用公积金贷款，建议公积金账户保留足够的余额，如公积金账户余额全部用于提前还贷，余额不足会影响您再次公积金贷款的额度。
网友:公积金贷款的模式和金额的建议
孙主任 你好 现在咋们青岛市的规定还是个人公积基金贷款余额的15倍最高不超过30万，夫妻两人最高可贷余额的15倍不能超过60万的公积金贷款吗?这点钱来说 在青岛买房子根本不够 还得准备大量的首付款 公积金贷款和商业贷款组合贷款，这种模式一般开发商都不同意，要么公积金贷款 要么商业贷款，压力还是很大，青岛要想留得住人才 公积金贷款的模式需要改一改，
孙黎:网友，您好！公积金贷款的最高贷款限额主要取决于本市住房公积金资金的使用情况，公积金资金管理首先要保持适度的资金流动性以满足职工购房提取的资金需求，公积金贷款额度的调整，同时需要符合房地产市场调控的宏观要求。经市公积金管委会审议通过，自2020年5月9日起，我市统一了二手住房与新建住房的最高贷款额度政策，统一实行单职工缴存36万元、双职工缴存60万元的最高额度政策。今年6月份，我中心联合市住建局出台了《关于规范房地产开发企业行为保障职工正常使用住房公积金贷款有关事项的通知》，规定房企不得拒绝购房人使用住房公积金贷款，目前公积金贷款合作楼盘项目均可办理组合贷款。如您在购房过程中发现房企不办理组合贷款的，可及时通过我市公积金服务热线12329等渠道反映，保障您的申贷权益。
手机用户11466976:您好，想问下房屋装修可以提取公积金吗？具体的流程是怎样操作的？一次性可以提取多少呢？
房屋要装修，需要提取公积金，想问下可以提取公积金吗？具体的操作流程是什么？一次性可以提取多少呢？
孙黎:网友，您好！根据规定，装修不可以提取住房公积金。职工大修具有产权的自住住房的，可以提取本人及配偶住房公积金账户内的余额，应提供身份证原件、房屋产权证原件、有资质的鉴定机构出具的房屋危险性鉴定为C级或D级房屋安全鉴定报告原件和大修费用付款发票原件，到就近管理处现场办理，或通过个人专业版网上营业厅“业务预申请”模块上传材料申请办理。
网友:关于公积金缴纳事宜建议
1.针对未给职工办理公积金缴纳业务的的单位应该加大监管和处罚力度；2.根据目前购房需求和高房价的情况，建议将最低缴纳比例5%调整至8%，最高缴纳比例10%调整至12%；
孙黎:网友，您好！感谢您对住房公积金管理工作的关心和支持。一、根据《住房公积金管理条例》，单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理；逾期不办理的，处1万元以上至5万元以下的罚款。单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民法院强制执行。下一步，我中心将通过与市场监督管理局等部门的数据进行排查比对，进一步加大执法力度，维护职工的合法权益。也欢迎广大职工积极运用法律手段维护自身的合法权益。二、根据国务院《住房公积金管理条例》及住建部等三部门《关于改进住房公积金缴存机制进一步降低企业成本的通知》（建金〔2018〕45号）规定，职工和单位住房公积金缴存比例下限为5%，上限由各地区按照规定的程序确定，最高不得超过12%。目前我市住房公积金缴存比例由单位在5%-12%区间内自主确定。如后续上级政策调整，我中心将结合我市实际情况及时调整有关政策，切实保障缴存职工的权益。
网友:汇丰银行什么时候可以办理自助提取公积金
汇丰银行什么时候可以办理自助提取公积金，现在的提取太麻烦，是卡在银行环节了吗？
孙黎:网友，您好！今年我中心多次与汇丰银行进行沟通联系，近期汇丰银行表示了初步的合作意向，目前银行内部正在进行项目评估，我们将继续加大与银行的沟通力度，积极协调银行进行推进，争取早日与汇丰银行建立合作关系，并将根据汇丰银行的进展情况，及时推出合作银行的商贷自助提取业务。
网友:改进利民办事程序，拆掉不近人情的门槛。
请问，老人去世，公积金只有不足百元，这也需要公证，显然不合理。能不能替群众着想，改进一下利民办事程序，拆掉不近人情的门槛。
孙黎:网友，您好！根据规定，职工死亡或者被宣告死亡的，继承人或受遗赠人提取其住房公积金账户存储余额，应提供继承人或受遗赠人的身份证、经公证的住房公积金继承书或经公证的遗赠书原件。公证的目的是为了更有效地保护继承人及受遗赠人的合法权益。据我们了解，目前我市公证处针对5000元以下的继承公证可免费办理。
网友:公积金因系统原因有接近一年时间扣费未成功，已经影响买房贷款了
公积金正常扣费了几个月 后因所谓系统升级导致后期扣款一直未成，现在影响买房了 请孙主任解决
孙黎:网友，您好！由于您提供的信息不完整，无法查明扣费不成功的具体原因，建议您直接拨打83096732与我们联系。
网友:1、办理公积金自提，必须是有住房贷款嘛？没有房贷可以提取嘛？2、青岛市 住房公积金是中国建设银行，住房贷款是河北银行，能否办理公积金自提
孙黎:网友，您好！偿还本市合作银行商业性个人住房贷款的职工可办理商贷自助提取业务。职工全款购买自住住房的，可通过个人专业版网上营业厅“业务预申请”模块，申请以购房行为提取公积金。目前河北银行商贷自助提取业务程序已测试完成，近期将进入试运行阶段，试运行期间偿还本市河北银行住房贷款的职工即可办理商贷自助提取业务。
网友: 房子贷款，房产证上写父亲名字，孩子能否提公积金，
孙黎:网友，您好！根据《青岛市住房公积金提取管理办法》的规定，职工因购买、建造、翻建、大修具有产权的自住住房，或偿还购买具有产权的自住住房贷款本息申请提取住房公积金的，职工应为产权人或产权人配偶。若该套房屋孩子也持有产权的话，可按规定以购房行为办理公积金提取手续。
网友:商业贷款买房，不知是否可以改为公积金贷款
孙黎:网友，您好！对您反映的商业贷款转公积金问题，近期有部分职工一直比较关注公积金贷款“商转公”业务，我们也很理解职工的迫切需求。对此，我们中心开展了“商转公”及贴息业务的调研。经过大量的数据摸查和初步测算,目前基本符合“商转公”及贴息条件的职工人数约有30余万人,商贷余额和每年需补贴的利息金额严重超出了当前青岛市住房公积金的缴存余额承受能力,因此“商转公”及贴息业务目前不具备开展的条件。
网友:我们有自己的app吗？
孙黎:网友，您好！“青岛公积金”APP已于2020年8月12日上线运行，您可登录青岛住房公积金网（http://www.qdgjj.com）扫描二维码或通过手机应用商店下载“青岛公积金”APP客户端软件安装使用。此外，还可通过“爱山东”APP、“青e办”APP办理住房公积金业务。
网友:请问在网上可以提前还款吗
孙黎:网友，您好！住房公积金贷款可以在网上进行提前还款操作。您可登录公积金中心网上营业厅个人专业版（http://www.qdgjj.com），“青岛公积金”微信公众号、“青岛公积金”APP、“青e办”APP、“爱山东”APP等多个渠道办理。
网友:现在我们这有线上的服务吗
孙黎:网友，您好！青岛住房公积金已开通多种线上服务渠道，包括网上营业厅、“青岛公积金”微信公众号、“青岛公积金”手机APP，共整合上网12项涉企、31项个人住房公积金服务事项，您可登录青岛住房公积金官网（http://www.qdgjj.com）进行注册、登录或安装，操作说明可在“便民指引-网上营业厅”中查看。您还可通过“爱山东”APP、“青e办”APP办理业务。如有疑问，可拨打0532-12329转人工咨询。
网友:本人贷款买的一手新房，怎么样使用公积金
孙黎:网友，您好！根据《青岛市住房公积金提取管理办法》的规定，您可以购房行为或还贷行为提取住房公积金。以购房行为提取：购买新建商品房的，应提供购房合同原件、全额购房发票原件，或提供购房合同原件和契税完税凭证原件。以还贷行为提取：偿还本市商业性住房贷款本息的，应提供住房借款合同原件、还款明细原件（加盖银行印章）。您可提供上述材料及本人身份证原件到就近管理处办理提取手续。后续建议您办理商业贷款自助提取签约手续，每月均可通过网上办理公积金自助提取。
网友:本市户口，已有一套住房我再买一套商用的能用公积金吗
孙黎:网友，您好！如您所购住房为商用住房，根据《青岛市个人住房公积金贷款管理办法》的规定，住房公积金贷款是用于职工购买本市国有土地上可以办理产权的自住住房，如您所购住房的性质是商用则不具备公积金贷款条件。
结束语：
网友朋友们，今天的活动就要结束了，通过和大家的交流，我感到收获很大。由于时间关系还有一些问题未来得及回答，我们将在下线后及时给予答复。对于大家提出的具有建设性的意见建议，我们将认真研究梳理，纳入到下一步的工作当中。大家如果还有其他问题，可以拨打我市住房公积金客户服务热线12329进行咨询，也可以关注官方网站和“青岛公积金”微信公众号了解各项政策。最后，再次感谢广大网民朋友的热情参与和对住房公积金工作关心支持，谢谢大家！
