青岛市人民政府外事办公室副主任王祥瑜网谈实录

青岛新闻网5月12日讯 今天下午,青岛市人民政府外事办公室党组成员、副主任王祥瑜做客青岛新闻网"民生在线",围绕"外事为民”主题，与网民在线交流。网民现场提问25个，累计参与人数20093人次，王主任现场全部答复完毕。更多详情请关注青岛新闻网民生在线专栏。

青岛市人民政府外事办公室副主任王祥瑜（一排左一）与网民在线交流 （摄影 宁冠宇）

以下为本场网谈实录：

开场语：

主持人、网民朋友们，大家下午好！很高兴有机会与大家进行网上交流。借此机会，首先对社会各界及网友们长期以来对外事工作的关心、理解和支持表示感谢！也要感谢《民生在线》栏目，让我们有机会听取广大网友们的宝贵意见和建议。

近年来，市外办充分发挥外事职能作用，积极为青岛交“国际朋友”，青岛的国际友城已有80个；我们全力以赴为青岛发展搭建高端国际会议平台，促成一系列务实合作成果；我们创新创建青岛国际友城商品展外事品牌，将外国商品送到了市民家门口；我们竭诚外事为民，让外事成果更多地惠及市民。新冠肺炎疫情以来，我们主动改变工作方式，全力开展对外工作，进一步拓展了我市国际合作空间。

在线问答：

网友:外事办在新都心有办公地点吗，新都心附近现在外国人居住的也不少外事办在新都心有办公地点吗，新都心附近现在外国人居住的也不少

王祥瑜:您好，感谢您对外事工作的关注和支持！青岛市人民政府外事办公室的办公地点在青岛市市南区香港中路17号，在新都心没有办公地点。我们的对外联系电话是0532-85912612，如有任何与我市外事工作有关的疑问、诉求，您都可以通过这个电话与我们取得联系，谢谢！

网友:想问问出国旅游的事情，能解答吗

现在出境游，办理签证，受疫情影响大不大？王祥瑜:网友，您好！

新冠肺炎疫情正在全球持续蔓延。据世界卫生组织统计，全球已有200多个国家和地区报告确诊病例。目前，许多国家针对外国人的入境政策都进行了调整，采取了停发签证、加强出入境管控、严格隔离等防疫政策和措施。国际航班也大幅缩减。出境旅游也因此受到严重影响。外交部提醒，在此情况下，中国公民要充分评估当前国际旅行所带来的交叉感染、滞留国外等严重风险，在国内的暂勿出国旅行。谢谢！

网友:地铁英文报站，在报完前方到站之后，做好下车准备那一句。

地铁报站，就是前方到站的那句广播，后面有一句提醒到达乘客做好下车准备。英文翻译是“Please get ready get off the train”。而温馨巴士，有轨电车的英文报站当中关於做好下车准备的那一句倒是“Please get ready for your arriving”。这样的英文语句不仅仅是公交车，还有地铁都是通用的。有很多城市的地铁英文报站，关于做好下车准备那一句就是“Please get ready for your arriving”。今年青岛即将开通一号线北部城区路段，八号线铁路北站以北路段这些二期系统。使北部城区城阳区进入了地铁时代。建议一号线，八号线，四号线等后续开通的地铁线路，英文报站当中关于做好下车准备那一句，可以是“Please get ready for your arriving”。王祥瑜:您好！感谢您对我市国际语言环境的关注。就您提出的问题，经查实，目前我市地铁广播语中有这样一句Please get ready to get off the train.据了解，北京和国内其他部分城市地铁使用过“Please get ready for your arrival.”，上海地铁使用过“Please get ready to alight from the left/right side.”，从语言和提示的角度，以上均为正确的英文。下步我们将就您的建议与地铁集团和运管部门进行沟通，确保我市地铁、公交系统使用规范、恰当的英文提示语。

同时，我们在青岛外事网开设了“青岛市公共场所外语标识纠错网上征集活动”，欢迎您点击青岛外事网首页漂浮窗参与活动。再次感谢您对该项工作的热心关注！

网友:青岛的公交车英文报站，有的站名并不是正儿八经的英文单词。青岛的公交车英文报站，有的站名并不是正儿八经的英文。比如321路公交车，关于“青大金家岭校区”车站，英文报站倒是汉语拼音。605路公交车的“清江路南站”车站，英文报站倒是“Qingjiang Nouth RD”，这样的英文分明是“清江南路”。这得闹多大的笑话。能否与交通部门合作，对岛城的公交车英文报站进行整改。

王祥瑜:您好！感谢您对我市公共外语标识工作的关注。就您提出的问题，我们正在联系市运管部门进行核实，如问题属实，有关责任单位将立即进行整改。下步，我们将建议运管部门责成我市公交集团、交运集团等责任单位对英文报站内容进行检查纠错。同时，我们在青岛外事网开设了“青岛市公共场所外语标识纠错网上征集活动”，欢迎您点击青岛外事网首页漂浮窗参与活动。再次感谢您的关注和建议！

青岛市人民政府外事办公室副主任王祥瑜（中）与网民在线交流 （摄影 宁冠宇）

网友:青岛作为国际化都市，地铁的英文站名就应该是正式的英文单词

近几年，青年相声演员陈印泉与侯振鹏表演过一段相声，吐槽了地铁的英文报站，感觉英文报站有点多余。还说英文报站报出来的名称还是中文。青岛的地铁刚刚开通时候，英文站名就是车站名称的汉语拼音，到后来随着上合峰会的召开，英文站名就改成了正式的英文单词。这样的方法是对的。可以更好的来体现出国际范。王祥瑜:您好！感谢您对我市国际语言环境工作的关注。目前，我市地铁指示牌和报站中的站名均采用英文，这样做既符合国际惯例，同时也是为了起到更好的提示作用。据了解，近年来北京市也对英文地铁站名进行了更新修订，将部分站名由拼音改为英语。

我们在青岛外事网开设了“青岛市公共场所外语标识纠错网上征集活动”，希望您继续关注和支持我市外语标识规范工作，并欢迎点击青岛外事网首页漂浮窗参与活动。谢谢！

网友:受疫情影响，公民还能出国旅游吗？受疫情影响，公民还能出国旅游吗？

王祥瑜:网友，您好！新冠肺炎疫情正在全球持续蔓延。据世界卫生组织统计，全球已有200多个国家和地区报告确诊病例。许多国家针对外国人的入境政策都进行了调整，采取了加强出入境管控、严格隔离等防疫政策和措施。国际航班也大幅缩减，一些国家与外界已经断航。

外交部提醒，在此情况下，中国公民要充分评估当前国际旅行所带来的交叉感染、滞留国外等严重风险，建议请暂勿出国旅行。谢谢！

网友:外办有没有与民政部门合作，管理涉外婚姻登记

青岛作为国际化都市，肯定会有很多跨国夫妻，就是夫妻一方为中国人，另一方为外籍人士。还有双方均为同一国籍的，并且在青岛定居，登记结婚。不知道外办有没有与民政部门合作，管理涉外婚姻登记。王祥瑜:网友您好！感谢您对外办工作的关注与支持！

婚姻登记、包括涉外婚姻登记属民政部门的业务。如需办理婚姻登记，请您前往所在区（市）民政部门办理。谢谢！

棉岛猴:今年受疫情影响，我们青岛市还会举办一些国际性活动吗？

今年受疫情影响，我们青岛市还会举办一些国际性活动吗？还会举办一些赛事，厨艺大赛之类的吗王祥瑜:网友您好，感谢您对市外办工作的关注和支持！5月8日，国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制印发《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》，指出我国新冠肺炎疫情防控工作已从应急状态转为常态化，明确“可举办各类必要的会议，会展活动”。

根据指导意见，在切实做好疫情防控工作的前提下，我市今后可以开展必要的会议会展活动。也欢迎广大网友持续关注并积极参与我市举办的各类国际会议活动。

网友:中日韩自贸区有何新进展？？？

你好王主任请问中日韩自贸区就落户城阳区，有何新的进展？王祥瑜:您好，感谢您对外事工作的关注和支持！2012年11月20日，在柬埔寨金边召开的东亚领导人系列会议期间，中日韩三国经贸部长举行会晤，宣布启动中日韩自贸区谈判。自启动以来，三方已进行多轮谈判，取得积极进展，李克强总理在2020年4月份举办的东盟与中日韩抗击新冠肺炎疫情领导人特别会议上提出了“加快中日韩自贸区谈判，实现更高水平的区域经济一体化”的倡仪。青岛与日韩合作密切，我们一直在积极关注中日韩自贸区谈判进展。具体情况，您方便的话也可以向我市商务部门咨询一下。谢谢！

网友:外事办应该争取尽量多的将中日韩三国间的重要会议引入青岛举办！

青岛针对日韩，有地理位置优势。而且日韩国家也是山东省的重要经济合作伙伴。同时，日韩国家也是青岛的重要投资来源地。希望青岛外事办，能够应该争取尽量多的将中日韩三国间的重要会议引入青岛举办！王祥瑜:您好，感谢您对青岛对外交往的热心关注！

您提出的“应该争取尽量多的将中日韩三国间的重要会议引入青岛”的建议十分宝贵。青岛与日本、韩国地缘相近，交往密切，我们一直努力推动与日、韩在经贸、人文等各领域的合作，也根据国家的统一部署及安排，积极争取中日韩三国间重要会议在青举办，为我市深化对日韩合作搭建更高平台。感谢您提出的宝贵建议！

网友:外事办的业务电话是多少怎样能跟外事办取得联系呢？

王祥瑜:您好，感谢您对外事工作的关注和支持！青岛市人民政府外事办公室的联系电话是0532-85912612，在工作时间内您都可以通过这个电话号码联系到我们。谢谢！

网友:外办今年有招聘计划吗请问王祥瑜:您好，感谢您对外事工作的关注和支持！机关事业单位按规定需在编制限额内，结合工作实际需要开展招录和招聘工作。市外办今年的招录计划目前还未最终确定。待明确后，将第一时间发布在青岛外事网首页上，届时欢迎您登录查看。青岛外事网的网址为：http://fao.qingdao.gov.cn

网友:外办能不能多争取一些国际的会议来青岛！促进青岛国际化王祥瑜:网友您好，感谢您的宝贵意见！“办好一次会，搞活一座城”，我们一直在与国家有关部委，还有博鳌亚洲论坛、上海合作组织秘书处等国际组织保持密切联系对接，努力争取更多高端大型国际会议在我市落地，积极发挥好大会的平台作用，更好地扩大我市的国际影响力和国际化水平，助力我市经济社会发展。谢谢！

网友:去境外旅游受到歧视了怎么办！王祥瑜:网友您好！

如果您在境外旅游受到歧视，首先请保持冷静和理智，不要和对方发生正面冲突，确保自身安全。其次，请您收集、保存好相关证据，及时向当地有关部门反映或拨打外交部86-10-12308领事保护热线，致电或前往我驻当地使领馆寻求帮助和交涉，依法依规维护好自己的权益。谢谢！

网友:领导好，我的公司在国外我想把公司尽快落回青岛，请问外事办有没有什么补助王祥瑜:您好,感谢您对外事工作的关注和支持！关于您提出问题，请您咨询商务部门，后续如果需要外办做哪些工作，也请和我们联系，我们的联系电话是85912612。谢谢！

网友:领导您好我们的企业在国外发展，外事办有没有什么补助、便民政策王祥瑜:您好，感谢您对外事工作的关注和支持！近些年，外办一直积极协助企业申办APEC商务旅行卡，有了这张卡，到APEC16个经济体的时候，会比较方便；还有我们会为到境外发展的企业和员工提供领事保护方面的指导和帮助，有效维护企业和人员在海外的合法权益和人身安全；此外，我们还会协助企业做好邀请外国人来青参加企业活动的有关工作。谢谢！

网友:领导您好，请问青岛的外事办招不招聘小语种的翻译王祥瑜:您好，感谢您对外事工作的关注和支持！目前，市外办根据工作需要，已配备有英、日、韩、德、法、俄、西、葡、阿、泰等10个语种的外事翻译队伍。后期，会根据编制空缺情况和我市外事工作实际需要，补充相应的小语种翻译。您可以登陆青岛外事网（http://fao.qingdao.gov.cn）关注我们，我们的招录信息会第一时间发布在上面。谢谢！

网友:领导您好能不能介绍一下外事办的职能王祥瑜:您好，感谢您对外事工作的关注和支持！关于市外办的主要职责、机构设置等信息，我们都已经发布在了青岛外事网首页（http://fao.qingdao.gov.cn），欢迎您随时登录了解。谢谢！

网友:领导您好请问今年出国留学的学生，有没有什么优惠政策王祥瑜:您好，感谢您对外事工作的关注和支持！关于出国留学问题，还请您咨询正规留学机构，或者咨询一下教育部门。谢谢！

网友:领导您好，朋友父母出国打工，出了一些意外住院了。想问一下我这朋友能不能申请快速出境！王祥瑜:网友，您好！感谢您对外事工作的关注和支持！

我国在境外人员发生重大意外事故，一般情况下，当地政府部门和其驻华使领馆及我国驻当地使领馆都会出于人道主义考虑，对其国内亲属前往处理相关事宜尽可能提供便利和协助。但在疫情期间，受很多因素制约，需要具体问题具体分析。比如：需要事先通过有关媒体和网站了解一下您朋友父母打工当地政府是否已采取管控措施？是否允许外国人入境？赴当地的航班是否被取消？如果航班正常运营，是否能马上买到机票?等等。如果当地没有采取管控措施，有正常航班通航，也能买到机票，您的朋友就可到就近的出入境管理部门申办护照，备好出国签证所需材料前往有关国家驻华使领馆办妥签证后即可出境。如您的朋友有需要外办协助办理的相关事项，我们将尽力予以协助。谢谢！

网友:外办有没有与卫生部门合作，干预新冠肺炎境外输入。从岛城的一些医院派出部分工作人员，前往国外打赢这场全球全人类的，没有硝烟的公共卫生狙击战。<p><p>最近，新冠肺炎<span style=\"color:red\"><span style="color:red">疫情</span></span>在国内得到了大幅度的控制和干预。而国外的情况不容乐观，<span style=\"color:red\"><span style="color:red">疫情</span></span>在国外形成了全球大爆发。中国也出现了一些输入病患。请问外办有没有与卫生部门合作，干预新冠肺炎境外输入。在这方面都做好了哪方面工作。有没有与卫生部门合作，从岛城的一些医院派出部分工作人员，前往国外去打赢这场全球全人类的，没有硝烟的公共卫生狙击战。</p></p>

青岛市人民政府外事办公室:网友，您好！感谢您对外办工作的关心与支持！正如您所说，新冠肺炎疫情已在全球暴发。疫情是全人类共同的敌人，在疫情面前没有哪个国家可以独善其身，外防输入、内防反弹，加强合作、守望相助是我国抗疫的一贯原则。根据中央安排，4月份山东省派出包括医疗、疾控、护理、心理等专家在内的联合工作组，赴英国分享抗疫经验做法，并就具体病例诊治提供指导意见，获得广泛赞誉。在疫情防控方面，根据全市统一部署，市外办与市卫健委等有关部门密切配合，开展了一系列工作，加强对在青外籍人员的服务和管理。包括向在青外籍人员发布每日疫情信息和我市有关防控举措，利用我办24小时8个语种热线提供信息咨询；通过发布“青岛外事”微信公众号、推送“明白纸”，为在青外籍人员解疑释惑；配合相关部门做好入境外籍人员5的机场口岸检测、分流转运和集中医学观察等。我们将及时向上级部门转达您的建议，并将根据上级统一部署，继续做好抗疫国际合作。谢谢！

网友:缺少签证中心和领事服务地区和城市的国际化，低层次的是外经外贸交易额，港口外贸吞吐量，青岛有部分优势。中等层次是国际航线，青岛现在跟国内的昆明，杭州，厦门，南京等二线甚至三线城市比起来，还有差距。高层次的是国际投资和国际金融业务，这些需要国家部委具体的特定政策和领事服务，最近几年在成都，重庆，西安甚至南宁等具备较多外国领事服务机构的城市，外向经济的发展很快，城市活力不断涌现。青岛的外国领事服务什么时候能比肩成都和重庆？什么时候能为城市发展提供新动力？

青岛市人民政府外事办公室:答：网友，您好！感谢您对外事工作的关注与支持。外国领事机构和签证中心的设立，在为当地市民出境带来便利的同时，也能带动和促进城市的经济社会发展，提升城市的国际化水平。但一国在另一国设立领事机构和签证中心，是由两国根据需要并结合多方因素统筹做出安排。关于领事机构和签证中心的设立，我们一直在密切关注，并积极做好相关工作。谢谢！

网友:王主任您好，咨询引才引智的问题王主任您好，很高兴您能来上线。外办是我们对外机构的娘家人，想问问对于引才引智方面，最近几年，我们都有哪些成果，跟我们分享一下好吗？

青岛市人民政府外事办公室:网友，您好，感谢您对外事和招才引智工作的关注！发展是第一要务，人才是第一资源。市外办紧紧围绕市委发起的十五个攻势，立足外语、外事人才引进与培养精准发力，重点开展了以下几个方面的工作：一是打造高水平外事翻译专业队伍。发挥外交部、外文局、省外办等优质培训资源及全国外事翻译系统联席会等全国性业务平台作用，开创“线上线下”外事翻译业务提升新模式，提升外语人才核心业务能力。

二是做好青岛市高级翻译人才库建设工作。经过多年积累，目前人才库共有323名人员入库，涵盖英、日、韩、俄、德、法、西、葡、泰、阿等10个语种。人才库人员在我市举办的重大国际会议期间，提供了优质的翻译保障服务，发挥了良好作用。三是积极深化与主要驻青高校的外语人才交流合作。多年来，与海大、青大、科大、石油大、农大等五所在青高校外语学院保持良好的工作联系；与海大签订了高水平外语人才联合培养协议，积极开展相关交流合作。

今年以来，根据全市人才工作的统一部署，市外办正会同我市有关部门制定引进和培养外事、外语、外贸人才的具体实施方案，努力为我市招才引智工作作出更大贡献。谢谢！

网友:外办有没有与商务部门合作，引进来自国外的商业品牌，并且将岛城本土的商业品牌打入国外市场。

外办有没有与商务部门合作，引进来自国外的商业品牌。青岛作为国际化大都市，自从改革开放如火如荼的20世纪90年代乃至进入新世纪以来，20多年间，青岛陆续引进了来自日本的佳士客，法国的家乐福以及迪卡侬等商业品牌。其实青岛还有自己本土的商业品牌，比如维客，利群，利客来。能否与商务部门合作，让岛城自己本土的商业品牌，走出国门，进入海外市场，比如日韩，东南亚的泰国，新加坡，西亚，欧美等国家。中国作为世界上的人口最多的一个国家，是全球发展不可或缺的角色。海外的市场上就有很多中国制造。再加上前年青岛举办了上合峰会，大大的提升了青岛的海内外名气和声誉。青岛市人民政府外事办公室:您好,感谢您对外事工作的关注和支持！近年来，市外办充分借助国际友城、使领馆、国际友人等渠道优势，围绕我市中心任务,会同有关部门积极开展“请进来、走出去”工作，取得了一些成果，包括引进世界知名展会品牌——法国拉瓦勒虚拟现实展会项目等。我们也积极服务我市企业“走出去”发展，包括邀请我们的企业与国外政府和企业代表团洽谈交流；为企业申办APEC商务旅行卡，他们持有这张卡到APEC16个经济体就会很方便；还为企业在国外发展提供领事保护方面的帮助和指导，切实维护好企业在海外的合法权益等。下一步，我们将根据企业的意愿，会同商务等有关部门帮助他们到国外发展，推动更多的青岛品牌走向世界。谢谢！

网友:请问，除日本、韩国、泰国之外，青岛近年有没有新引入领事馆的计划？请问，除日本、韩国、泰国之外，青岛近年有没有新引入领事馆的计划？

山东是人口大省，同时也是外资活跃的省份。青岛更是一直高居山东省外资引入首位。近几年有没没有新引入领事馆的计划？青岛市人民政府外事办公室:网友，您好！感谢您对外办工作的关心与支持！正如您所说，目前，日本、韩国、泰国三国在青岛设立了总领事馆。领馆设立以来，对推动上述国家与我市各领域的友好交流和经贸往来发挥着积极作用，同时也提升了青岛的国际化水平。我们也希望越来越多的国家在青岛设立总领事馆，进一步提升青岛的国际化水平。但一国在另一国设立领馆，是由两国根据需要并结合多方因素统筹考虑的，领馆最终所设城市主要是配合做好相关工作。关于领事机构的设立，我们一直在密切关注，并积极做好相关工作。谢谢！

结束语：

由于时间关系，今天我们的交流就到这里了。对于网友们提出的意见和建议，我们会在今后的工作中好好吸收和借鉴。关于今天现场没能及时解答的问题，我们回去后会抓紧研究办理，尽快答复大家。我们外办的公开电话是85912612，希望大家今后一如既往地关心和支持外办的工作，继续给我们提出宝贵的意见和建议。谢谢大家！期待下次再会！