青岛市文化和旅游局发布“五一”假期出游倡议

安全出行、理性消费、文明旅游

《2020年“五一”假期出游倡议》发布

青岛日报／青岛观／青报网讯 2020年“五一”假期来临，为营造文明和谐的出游氛围，确保广大市民游客度过一个欢乐祥和的假期，青岛市文化和旅游局发布《2020年“五一”假期出游倡议》，提醒广大游客安全出行、理性消费、文明旅游。

一、文明出游，遵守公约

遵守文明旅游行为公约，树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，做文明的旅游者。

二、关注安全，服从管理

自觉佩戴口罩，自觉站在黄线前排队，主动出示健康码、扫码或手写登记，自觉保持1．5米间距，禁止吸烟、使用明火及携带危险有害物品。

三、合理规划，提前预约

按规定，青岛市旅游景区只开放室外区域，室内场所暂不开放，接待游客量控制在核定最大承载量的30％以内。出游前，请通过市文化和旅游局官网等权威渠道了解目的地最新疫情防控政策，查询景区开放、限流措施，尤其要了解门票预约、分时段游览等措施。旅途中及时了解地面交通状况，合理规划旅游线路和时间。游览时遵照景区规定，间隔入园、错峰旅游。

四、务必选择有资质旅行社

参团旅游务必查看旅行社的“一照”、“一证”，即《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》（或《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》），可通过去旅行社经营场所实地查看，或登录各地旅游主管部门官方网站查询，切莫选择无资质的的单位和个人。对以微信圈、俱乐部等形式招徕组团业务的单位和个人，更要谨慎甄别，咨询查证后决定是否报名。

五、务必签订正规旅游合同

旅游合同是处理旅游纠纷的主要法律依据。报名时务必与旅行社签订正式的旅游合同并索要收款凭证，在合同中务必要明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、转拼团、双方的权利义务等基本内容。鼓励游客同旅行社签订正规电子合同。

六、谨慎选择旅游产品

要对旅游产品质量和价格进行综合考虑，若价格明显低于同类产品市场价格，务必谨慎选择。所谓“免费游、低价游”，一般是通过增加购物安排、另行付费项目等方式来获取不当利益，不应盲目参加。

七、依法理性维护权益

旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，可与旅行社协商解决或拨打12301国家旅游服务热线投诉举报（超过旅游合同结束之日90日的不予受理）。切勿有过激行为，人为扩大损失难以得到保障。（记者 胡相洋）