青岛的哥办了张贵州ETC 3月份连续扣费1元咋回事?
青岛新闻网3月25日讯(记者 丁淑华)“因疫情全国高速都免费,我的ETC卡却几乎每天有扣费,1元到4元不等,这是咋回事?”近日,青岛的哥于师傅因ETC烦心,他年后本没有走高速,3月份ETC却扣费62.1元,还是每天1元小数额扣除。为此青岛新闻网记者联系到山东高速,经调查,于师傅的ETC发行方为贵州ETC发行,山东高速系统无法核查。记者联系到市交通局,工作人员表示全国各地ETC扣费时长不一,部分ETC扣费存在滞后现象。
车主:延迟收费无从查起,办张外地卡太闹心
于师傅是一名出租车司机,本以为办理ETC可以方便出行,没想到却为此频频添堵。
年前ETC更新收费方式后,他带乘客上高速时无法直接向乘客展示缴费金额,这让他十分头疼,“希望跑高速也能像隧道和跨海大桥一样,直接显示扣了多少钱。”
年后3月份,于师傅翻看自己手机里的银行app时,发现本月产生了数笔ETC扣费,1元到4元不等,有一天扣费多达4次。高速收费都免费了,自己年后也没有跑过高速,这些扣费让于师傅摸不着头脑。
记者联系到山东高速,经调查,于师傅的ETC发行方为贵州ETC发行,山东高速系统无法核查。青岛人在本地办理ETC为什么会得到外地发行的ETC设备,于师傅提出质疑:是不是自己的个人信息被泄露了?为此记者联系了青岛市交通局和ETC办理银行。
市交通局:部分 ETC扣费相对滞后交通部正在优化系统
ETC显示功能不到位,消费者无法实时获得高速总费用和详单,是众多车主反映的ETC使用过程中急需改进的问题。
记者联系到青岛市交通局,工作人员告诉记者,2020年1月1日,高速公路ETC收费改为按途经门架分段收费。即在相邻的高速互通和收费站出入口之间设立了门架系统,通行的车辆由独立的门架来进行分段计算扣费,并且根据途经的ETC门架计算应收金额。
于师傅小额扣费由此而来,另外针对延迟收费问题,工作人员表示,部分ETC扣费可能相对滞后。目前,为了解决扣费延迟、出口不显示全程费用等问题,交通部正在进行系统优化,这些问题后续都会得到解决。
银行:协助外地发行的ETC车主查询扣费明细
记者联系到ETC办理银行,工作人员表示,年前确因供应问题使用一部分贵州厂商生产的ETC设备,按照交通部国家统一收费标准,省内外两种ETC设备使用并无区别,也不存在客户担心的泄露个人信息的问题。
关于扣费明细查询难问题,工作人员表示,银行相关部门会全力帮助车主联系发行方进行查询。
目前,于师傅已经联系到贵州发行方核查了自己的扣费明细,并无异常扣费,但是于师傅表示,因为ETC延迟扣费,他以后走高速会自己记一下,方便扣费时自行核对。