医保城买的消毒除菌棒爆燃 1岁宝宝受惊吓
王女士,从药店订购了一种韩国进口的“消毒除菌棒”,想着带宝宝出门的时候使用,没成想,第一次使用就出了意外。
孩子惊魂未定,当妈妈的也彻夜难眠。3月14号,王女士通过医保城公众微信号,预约了20个口罩和一支消毒除菌棒。虽然之前从未听说过这款产品,但王女士还是被温情的广告页面吸引住了。
购买时,药店销售人员向王女士的丈夫告知了该款产品的使用方法。两天后,到了宝宝该打疫苗的日子。就在出门前,王女士和丈夫按照说明书的步骤打开了消毒除菌棒。然而,意想不到的事情发生了!
情急之下,王女士的丈夫第一时间把爆燃的消毒除菌棒扔到一边,而王女士则赶紧抱着孩子跑到了窗边。
安顿完宝宝之后,气愤未平的王女士,决定返回药店讨说法。
按照店员的说法,这款消毒除菌棒,在韩国是消毒产品,在中国又变成了日用品?且在其产品外包装上,并没有“消字号”的标识。那么问题来了,没有消字号的进口消毒产品,究竟该由哪一个执法部门监管呢?
事发当天,在与药店协商未果之后,王女士拨打了110。后来,她在民警的带领下,先后找到了西海岸新区灵山卫市场监督管理所与卫生健康综合行政执法大队。但一圈儿跑下来,她非但没有找到答案,却陷入了迷茫。
随后,记者又把情况反映给了西海岸新区卫生健康综合行政执法大队,执法人员决定,到现场对该产品进行详细调查。
品名:EASY STICK消毒除菌棒。生产商:韩国艺星环球株式会社。进口商:重庆纯善英贸易有限公司。材料含有:柠檬酸、亚氯酸钠以及水。功能特点:光合作用产生二氧化氯,对人体无毒无害。
半个小时后,医保城西海岸公司负责人柴经理赶到现场,配合执法人员调查。
既然柴经理反复强调消毒除菌棒是韩国进口消毒产品,那么,现如今流通到了中国市场上,又为何没有取得消字号认证呢?
由于执法过程中,店方能够提供的关于该产品的有效资料皆为韩文标识,给调查造成了极大的难度。因此最终结果,有待进一步核实。
随后,针对王女士与店方产生的消费纠纷,西海岸新区灵山卫市场监督管理所的执法人员也赶到现场,参与联合执法。
节目播出前,市民王女士告诉记者,最终,她获得了医保城500元的赔偿。同时,卫健部门也有了初步的调查结果:不认定该产品为消毒产品,并就医保城是否存在误导欺诈消费者、扩大宣传等经营行为,也将函告给市场监督管理部门。