直播卖货、电话下单…青岛制造"线上"突围

战“疫”大考，青岛制造“线上”突围

企业竭力转型同时，政府提供强大助力

青岛日报／青岛观／青报网讯 突如其来的疫情打乱了很多企业原本的步伐，却意外加速引爆了线上经济。敏锐的青岛制造企业不等、不靠，转战线上，突围疫情下的市场之困。

花样直播带货、极致电商服务、抱团出战电商节，企业全力以赴抓紧线上机遇的同时，政府也迅速行动起来。市工业和信息化局充分发挥“品牌之都工匠之城”青岛制造主题推广活动的平台效应，为企业拥抱线上插上翅膀。

拆机演示、总裁带货、揭秘生产线……玩转直播

李佳琦火了，直播带货已成线上标配。疫情期间，青岛企业不输知名房企、车企，各出奇招，玩转线上直播。

产品行不行，过程演示告诉你。海尔智家健康品质节近日拉开大幕，用户对海尔空调全新除菌技术留下深刻印象。工程师按下“自清洁”按钮，蒸发器表面开始极速凝霜剥离、强力浸洗冲刷污垢……直观的线上演示将这一先进技术清晰展现出来。

无独有偶。选择用直播彰显技术实力的，海尔并非独一家。13日晚，海信举行空调拆机直播。徒手拆机，展示新风过滤网，现场换新风；SUV车压空调，产品质量一览无余；节水盘演示产品如何“洁身自好”……当晚即实现预定超2万套。

总裁带货有助于建立良好品牌形象，增加消费者信任，成为是疫情期间不少企业的选择。双星轮胎也是其中之一。7日下午，“双星轮胎助力复工第一战，百万大让利”首场线上直播举行，详解企业复工复产、疫情防控举措，推荐高耐磨和夏季舒适型等产品。双星橡胶产业集团总经理苏明出现在直播间，令关注直播的经销商吃下了定心丸，直播订单金额达5000余万元。

不仅是这些大企业，青岛中小企业也跟进转战线上步伐，在困境中破局。14日，一场引发无数老青岛人共鸣的直播顺利举行，在市工业和信息化局支持和指导下，青食通过线上直播带网友走进生产车间，了解产品背后的生产故事。开播半小时成交近400单，直播期间，20万网友围观，总计800份大礼包被网友秒杀一空。

位于胶州市的青岛柏兰集团最近也因同样的事而异常忙碌。这家生产辣椒酱的企业因疫情影响，产品出口日韩受阻。企业加大线上营销力度，开拓国内市场。2月底晚一场拌饭酱直播，半小时就销售产品1800多件。如今，企业常态化与天猫、京东、网易严选以及盒马鲜生等网络营销平台进行合作，用抖音短视频、淘宝直播的方式进行推广，详细介绍辣椒酱、石锅拌饭酱、小龙虾料、烤鱼料应用于各类美食。

电话下单、半小时送货，打造极致服务

转战线上，保证服务“不变味”，是企业必须跨过的坎儿。创新电商模式，打造极致服务成为一些企业的选择。青啤集团就是其中之一。

面对疫情带来的影响，早已尝到线上销售甜头的青啤迅速推出了围绕社群营销的线上作战方案。在销售端，推出“分销员计划”，不仅自家员工可以成为线上分销员，普通消费者也可为青啤“带货”，并按销售比例赚取分成。 2月22日上线，短短3天注册人数超4万。在分销员带动下，青啤微信官方商城销量比平时增长了3倍多。皮尔森、白啤梵高罐、小瓶装IPA、王子海藻苏打水等新特产品走红线上。

更关键的在配送端，最后一公里直接影响消费者体验。青啤利用现有资源进一步下沉渠道，充分利用强大的供应商网络和“方格化”管理模式，将配送区域在地图上分成一个个小方格，将业务员、经销商按照方格分配，一旦接到订单，负责该方格的配送员就会就近进行订单配送，从而做到在最短的时间内，让消费者喝到最新鲜的青岛啤酒，实现电话下单、半小时送酒的“极限操作”，时效性远超网购快递。

家电、坚果、护肤品……女王购物节再抱团

企业抱团，利用区域品牌力量是线上突围的有效手段。“3．8女王节”期间，市工业和信息化局依托“青岛品牌日”影响力，再次组织“青岛制造”联手出击电商购物节。家电、面膜、护肤品、酒类、饮品、零食……11家企业共同壮大青岛制造声势，共享区域品牌红利。

沃隆坚果是青岛制造一颗冉冉升起的品牌新星。女王节期间销售额同比提升43．7％，以12．5％的市场份额在天猫平台混合坚果类力压百草味、良品铺子、恰恰等品牌位居第二，核心产品沃隆每日坚果在线上渠道排名第二。

老牌企业也收获颇丰。青啤天猫官方旗舰店销售额同比增长100％，勇夺啤酒品牌第一，啤酒类目第一。青岛啤酒京东旗舰店销售额同比增幅70％；苏宁旗舰店销售额同比增长294．12％。澳柯玛天猫平台女王节销售比较去年同期增长123．8％。

在大企业品牌的影响和私域流量的导流下，青岛中小企业充分享受了“带货”福利。华东、鑫福盛等第一次参加活动企业，成交量较过去单打独斗时均有不同程度增长。

（记者 孙欣）