青岛理发店开门！暂停烫染、护理项目，用具“每客一清洁”

“在未来的服务接待活动中，根据行业特点，识别病毒的传播途径，采取必要的措施减少、控制传播，是美发美容行业未来一段时间服务顾客的前提。” 《防控指南》由中国美发美容协会、中国商业联合会、中国商业联合会健康美业专业委员会联合制定，并由商务部服贸司公开发布，适用于全国美发美容经营企业和员工，提出的基本要求包括，做好信息采集工作，建立报备制度，各经营单位应以门店为单位，成立疫情应对小组，由第一负责人亲自挂帅，全面负责。

复工前，要全面了解采集员工假期动态（员工去过哪里、是否有发热、呼吸等症状），并登记汇总。有武汉生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的员工不应返程返岗。

要求所有员工对待疫情，不得隐瞒，如有出现发热、咳嗽等不适症状以及往来武汉或与武汉人员有接触等潜在风险人员要及时报备，并要求员工自行在家隔离两周，暂不返岗。

准备防护物资是复工的必要条件，包括医用外科口罩、医用消毒水/酒精、洗手液等防护用品，配备体温计、一次性用品等。

《防控指南》要求，全国美容美发行业的所有员工上岗必须时刻佩戴口罩，保持勤洗手，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后按照六步法严格洗手，接待顾客应双方佩戴口罩。员工上下班尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。员工每天进入经营场所（工作区域）前检测体温，若体温超过 37.3℃，应回家观察休息，一旦发现员工有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似症状，应立即停止工作，及时到医疗机构就诊。

疫情期间可减少服务类目，需长时间在店操作的例如烫染、护理等可酌情暂停，尽量避免客户长时间逗留。在服务过程中，应减少与顾客不必要的交谈。必要时，可适当缩减营业时间，但应在明显位置张贴公告，告知消费者并取得理解。

该指南特别强调，平日给客人提供零食的经营单位，应停止供应到疫情结束。不得趁机哄抬物价。

各经营单位每日须对门厅、楼道、操作区域、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，使用喷雾消毒2-4次。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。保持环境清洁，及时清理毛发和垃圾。

保持经营场所内空气流通，有条件的经营单位增加移动式紫外线消毒灯，每天在营业前对经营场所进行30分钟空气消毒。洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设备正常使用。

加强对座椅设施、美发美容器具及座机电话等店内设施的消毒，《防控指南》要求必须“每客一清洁”，用 75%酒精擦拭两次。一次性用品要保证充足，不得重复使用。

重点加强空调及新风系统的消毒、维护和管理。中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。带回风的全空调系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。使用集中空调通风系统的经营场所发生疑似、确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例后，应关闭集中空调通风系统。应在当地疾病防控部门的指导下，对集中空调系统进行消毒和清洗处理，经评价合格后方可重新启用。

所有顾客进店，应有量测体温的过程，正常体温，可提供服务，在超过 37.3℃的情况下，应要求顾客离店并就医检查，如果是老顾客，经营单位有必要对顾客的情况跟踪并取得理解，保持可追溯。

营业期间严控入店人数，尽量采取预约制服务，避免人群聚集。要求顾客进店须全程佩戴口罩，接受体温检测，并登记有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在正常条件下，方可进入店铺。体温不在正常值或有疑似症状者必须禁止入店并及时协助上报。