市南税务：党旗引领同心战“疫” 服务发展税务添力

青岛新闻网2月17日讯（通讯员 刘子侨）面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，市南区税务局充分发挥党建引领作用，全局党组织和党员干部以“战时”状态凝聚“战时”力量，一手抓实抓细防控措施，着力落实疫情防控责任；一手抓紧抓优“非接触式”办税，着力服务经济社会发展大局，忠诚担当、精准发力、积极作为，切实帮助和支持企业走进复工复产“春天里”。

开展“战时”组织生活，吹响战斗“红色号角”

在疫情防控工作的关键时期，市南区税务局开启“战时”党建新模式，各党支部充分用好移动办公平台、“学习强国”视频会议、钉钉平台等信息化手段，开展组织生活、组织理论学习，确保防疫期间党员教育管理不断档、不停歇，为更好优化税费服务、落实税收优惠政策、全力打赢疫情防控阻击战打下坚实基础。

在办公室党支部通过“学习强国”视频会议组织的“不忘初心担使命争当先锋抗疫情”主题党日活动中，区局党委书记、局长杨红以普通党员身份参加会议，并提出要求：要“细之又细”“严之又严”地协调组织各部门做好疫情防控工作，把各类措施、预案做得充分、细致、周密，在打赢疫情防控阻击战中践行初心使命，交出合格答卷。会后，支部一名青年党员表示：“虽然不能每个人都到一线与疫情做斗争，但我们也有我们的阵地。我认为，坚守工作岗位，做好本职工作，就是一名共产党员发挥自己作用的最好方式。”

扛起“战时”税务担当，传递温暖“红色力量”

为了坚决做到“非接触式”办税要添力，市南区税务局咨询热线的党员干部坚守工作岗位，持续优化税费服务措施，实现更多业务从线下向线上转移，做到“只隔离病毒不隔离服务”，温情服务不断档。在企业陆续开工复工后，办税缴费业务逐渐增加，咨询热线每日平均接听答复达200余人次。为了及时回应关切、响应诉求、精准服务，咨询热线团队的党员干部齐上阵、勇担当，利用业余时间梳理最新政策，每天以视频直播的方式集中学习讨论，传达最新政策内容，确保答复的准确性。对于新出台的税收优惠政策、延期申报、延期缴纳税款等近期咨询的热点问题，他们紧抓关键点，对办理相关业务的材料、流程、常见问题进行延伸分析，在解答纳税人问题时力求做到准确、完整，并对这一类问题登记台账，在最新要求下发之后，逐户回访告知。为了让企业足不出户即可掌握税收新政，做好复工前后的准备和防控工作，他们通过征纳沟通平台，推送“非接触式办税”的友情提示、企业复工复产明白纸、防控新型冠状病毒感染肺炎疫情系列税收优惠政策等累计近33万户次。抗“疫”寒冬，即使穿着厚棉服，一天下来他们接电话的手也冻得冰凉，但他们通过这条咨询热线，让线上辅导时时温情在线，用税务行动助力企业稳步走进复工复产的“春天里”。