云端看病不排队 市立140名专家线上“坐诊”

“云端”看病你体验了吗？市立医院智慧医疗服务，真正实现不扎堆、不排队

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，市立医院作为市属规模最大的公立医疗机构，冲在战“疫”的第一线。同时，为了满足疫情防控期间普通市民的就医需求，市立医院依托互联网医院平台，充分发挥互联网快速、便捷、高效的特点，在原有“互联网+医疗服务”基础上更新升级，推出互联网全学科免费咨询门诊、互联网新冠肺炎免费咨询门诊、线上药品配送服务、住院病历网上预约邮寄等全方位智慧医疗服务，让患者足不出户就能得到专业化的诊疗服务，助力全市疫情防控。截至目前，市立医院网上门诊累计接诊１０４８人次，其中视频问诊２５５人次，图文问诊７９３人次；另有１３名市民通过线上配送领取了心脑血管类药品、连花清瘟胶囊等感冒药。　

７０多个科室、１４０名专家在线坐诊

２月３日，市立医院互联网全学科免费咨询门诊全新上线运行。医院全部７０余个科室全面启动互联网图文问诊，各专业１４０余名具有丰富临床经验的专家在线坐诊。每日８:００-１７:００，市民关注青岛市市立医院服务号，进入互联网医院图文诊室，根据自己的病情需要，选择合适的专业门诊、专业医生，提交病情概述、检查检验报告等内容，可在线进行免费寻医问诊。

具体操作指南：

微信关注“青岛市市立医院服务号”，依次点击“诊疗服务”→“图文咨询”→“选择科室、医生”→“立即咨询”；选择本次咨询就诊人并填写个人健康档案、必要的问诊信息；医生接诊后，市民收到通知短信及微信推送信息，即可进入咨询界面进行专业咨询。

互联网新冠肺炎免费咨询门诊２４小时在线

１月２７日，市立医院互联网新冠肺炎免费咨询门诊正式开诊。医院从急诊科、呼吸与危重症医学科挑选出骨干医师组成经验丰富、技术精湛的专业咨询团队，２４小时在线免费提供发热咨询、新冠肺炎防控知识等专业咨询服务。其中，视频咨询：每日８:００-１７:００；图文咨询：２４小时在线。开诊一周，已为５００余名市民提供了咨询服务。

此外，根据疫情防控需要，市立医院设立两部发热咨询专线：本部８２７８９２３５，东院８８９０５６７７，２４小时为市民提供发热咨询、新冠肺炎防控咨询服务，指导市民正确防护，引导市民科学就医。

具体操作指南：

微信关注“青岛市市立医院服务号”，依次点击“诊疗服务”→“新冠肺炎咨询门诊”→“图文咨询”或“视频咨询”→选择医生→立即咨询。

网上便民门诊把药品配送到家

２月２日，市立医院开通互联网免费便民门诊，开展外延处方配送服务，通过链接第三方处方流转平台，实现问诊、续方、缴费、购药全程线上“零接触”诊疗服务。稳定期的慢性病患者，每日８:００-１７:００，可以进入市立医院互联网医院，在线视频问诊专业医生。

具体操作指南：

微信关注“青岛市市立医院服务号”，依次点击“诊疗服务”→“视频咨询”→“便民门诊”→“选择医生”→“立即咨询”；选择预约日期，选择本次咨询就诊人并填写个人健康档案、必要的问诊信息，进入视频诊室在线问诊；经医生在线开具处方后，患者自主选择就近“到店取药”或“配送到家”服务。

住院病历网络预约配送服务升级

在原住院病历电话预约邮寄服务的基础上，２月１日，市立医院全新升级住院病历网络预约配送服务。市民若有复印住院病历需求，可以进入市立医院互联网医院，选择住院病历邮寄服务，填写病历信息和邮寄信息后，由医院打印病历，顺风快递到家。邮寄服务时间为每日８:００-１２:００；１３:００-１７:００。

具体操作指南：

微信关注“青岛市市立医院服务号”，依次点击“诊疗服务”→“住院服务”→“住院病历邮寄”，按照详细的操作步骤操作即可。自患者出院１０个工作日后，住院病历即可复印和邮寄，周末和节假日时间顺延。因近期疫情防控工作，１月中旬至２月中旬的病历复印和邮寄会有延迟。

远程医疗辐射３４家基层单位

作为青岛市远程医疗管理中心、青岛市远程医疗质量控制中心，市立医院主动与全市二级以上医院进行远程医疗系统对接，目前已有３３所二级以上医院实现远程医疗互联互通，形成了全市远程医疗协作网络。同时，市立医院还与３４所基层医联体单位实现了远程会诊、远程心电、远程影像互联互通。市民在当地医疗机构就诊，遇有疑难复杂病症，可以由所在医院向市立医院发起远程会诊，市立医院专家将会给予及时、快速、准确的诊疗指导。

内容来源：青岛市实立医院