来自武汉的快递要不要拒收？返程如何保障？官方回应

30日下午，国家卫健委举行新闻发布会，交通运输部新闻发言人吴春耕、民航局飞行标准司司长朱涛、国家邮政局市场监管司副司长侯延波、中国国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣在发布会上介绍了相关情况。

1.武汉人能收寄快递吗？

侯延波：目前武汉的快递采取定点收寄、定点投递的模式，由快递员与用户电话联系，优先选择投递到智能快件箱，以减少人员间的接触。截至目前，武汉市寄递服务基本平稳，但快递小哥压力较大，呼吁减少进出武汉的非必需快递需求。

2.武汉来的快递要拒收吗？

侯延波：据专家介绍，病毒通过快件传播的风险极低。我们要求邮政和快递企业严格落实对邮件、快件、运输车辆、生产作业场所的消毒、通风等措施，严格落实安全查验的制度，严禁收寄野生动物。因此大家不用担心，正常的快件不用拒收，收完快件请及时洗手。

3.返程高峰要来了，疫情怎么防控？

吴春耕：公路水运方面，截止到1月29日，全国在高速公路的服务区、出入口以及客运站、客运码头等累计设置了1.5万个卫生检疫站。

黄欣：铁路方面，组织进站和出站的旅客测温工作，发现发热的旅客立即进行筛查或者移交当地的卫健部门。此外将加大对这些客流量大站的消毒频次。

朱涛：民航方面，通常情况下，飞机客舱每两到三分钟置换一次空气，每小时置换20到30次，飞机通风系统主要是空气上下流通，不是前后流通，这种循环方式可以降低病毒在飞机上扩散的可能性。疫情防控期间，保证安全的前提下，飞行中使用最大通气量，优化机上服务流程，最大限度减少疫情传播的可能性。

4.疫情防控物资运输有哪些特别保障措施？

吴春耕：疫情防控物资和人员优先保障，目前已经部署各地开通上万条高速公路运输应急通道，按照“三不一优先”（即不检查、不停车、不收费，保障防控物资优先通行）的原则来加强保障。交通运输部昨晚印发了紧急通知，要求各地坚持“一断三不断”（即坚决阻断病毒来源渠道，公路交通网络不能断、应急运输绿色通道不能断、必要群众生产生活物资的运输通道不能断）的原则，来因地因时制宜，分类施策，切实保障疫情防控应急物资运输畅通高效。

此外，重点保障湖北，特别是武汉地区的物资供应，部署七个省厅加快组建专门的应急保障车队，抽调专门的驾驶员，来专门负责物资的运输保障工作。

5.铁路部门如何寻找确诊病例同行者？

黄欣：一方面主动提供大数据。在防控期间，国铁集团把各省相关信息都推送到了18个铁路局集团公司，由18个铁路局集团公司向当地的省市政府定时提供。第二类是及时向相关机构反馈，现在已经至少提供了200以上的批次的信息。此外，还需要全社会各个方面的大数据综合搜寻，希望每一个被接触者都能够及早尽快找到，来避免造成更大的扩散。

6.滞留海外旅客怎么返回？

朱涛：民航局持续与国家卫健委、外交部、文化旅游部等部委以及航空公司驻外机构保持密切联系，组织协调安排航班或包机，将需要的旅客运送回国。目前武汉机场24小时保持适航状态可以正常起降，主要执行运输救援、物资运送等保障任务。对于有旅客运输需求的包机等航班，武汉机场也能够完全保障。

另据此前消息，为了帮助武汉到国外旅游的游客尽快返回，民航局要求各航空公司不能拒绝通过健康检测的武汉旅客登机，并做好机组成员和旅客信息的留存工作。

来源：央视新闻