出尔反尔！买车时承诺终身免费换机油 4S店协议惹争议

王先生上个月刚刚添置了一辆新车，为了确保无忧，特意购买了一份附加协议，万万没想到，就是这份协议，非但没让王先生省心，反倒给他凭添了烦恼。

买车本是个高兴事儿，可看着眼前这份附加的服务协议，王先生一肚子火。去年12月，他在车展上看中了哈弗M6，12月15日到重庆路上这家哈弗金嘉骋专营店办理了购车手续。

冲着终身免费换机油和终身免费洗车，王先生购买了这份“顺骋无忧车”服务，签署了协议，可是直到半个月后，他在家里拿出来一看才发现，手中的协议条款怎么跟当时销售人员承诺的不一样呢？

行动员注意到，王先生这份“顺骋无忧车”服务买卖协议中，的确有“终身免费机油服务”这一项，但是更换机油的工时费并没有做明确标注。其他的服务还包括原值回购以及置换补贴等，但也没有王先生看中的“终身免费洗车”那一条。眼下协议和当初的承诺出现了争议，又该怎么办呢？行动员跟王先生一起，来到了重庆路上的哈弗金嘉骋专营店。

4S店的负责人不在，这位前厅经理表示，工时费都是根据厂家的定价来的，可能会略有浮动，他们也保证不了。至于洗车，作为他们4S店的车主，都可以免费享受这项服务。

王先生说，当天办理购车手续，只是在临近下班的时候，销售人员拿来了一系列的合同，让他匆匆的签了字，压根没仔细看上面的条款。眼下出现了争议，这份协议也并不能体现他最初的意愿，能退掉吗？

工作人员表示，之前确实没出现过王先生这样的情况，店里还得再商议一下。而王先生下一步也将把问题反映给市场监督管理部门，继续给自己维权。

律师：双方签订的协议，是合法有效的，签订以后要根据双方的约定履行各自的义务，不能随意解除或者撤销。如果车主有证据证实，有重大误解或者欺诈，可以撤销合同，否则就要继续履行。在这里也提醒广大消费者，签订合同的时候，一定要看清合同中的主要条款，特别是自己关心的条款，要写在合同内，再签字，否则日后维权非常麻烦。