首发：当好“店小二” 崂山发布助企服务15条

青岛新闻网1月13日讯（记者 朱颖）在今天上午召开的2020青岛崂山区企业家大会上，崂山区发布发布了《崂山区助企服务15条》。该文件聚焦解决企业发展中的痛点、难点、堵点，致力于打造“三化三型”政务服务环境，为企业清障、搭台、赋能、纾困和护航，实现助企服务全覆盖、要素全保障、政策全落地、办事不求人。

1．建立崂山区企业服务中心，建设“一窗式”企业综合服务受理平台和惠企政策服务平台，打造兜底式诉求服务，畅通企业与政府间沟通渠道。

2．建立产业激励政策刚性兑现机制，严格实施“不见面”如期兑付，让企业切实享受到政策红利。

3．建立重点建设项目工程建设审批协调推进工作机制，成立审批协调工作专班，对于“双招双引”和重点工程建设项目，提供全流程、专业化指导帮办服务，推行并联审批、模拟审批，解决企业建设项目审批周期长的问题，打通企业项目开发建设的最后“一公里”。

4．启用新行政服务大厅，把现有区政务办理大厅、区公共资源交易中心、区民政局婚姻登记大厅、区人社大厅、区医保大厅、区不动产交易中心6个大厅行政服务事项集中办理，保障企业办事“只进一扇门”。

5．创新开展“一套材料办成事”，把企业办成一件事涉及的多流程整合为“一流程”，推行企业办事“一表单申请、多后台联审、一窗口出证”的“一事全办”审批服务新模式，实现行政审批业务“一次办好”。

6．试点推行一张“行业综合许可证”改革，把营业执照外的其他证照整合为一张行业综合许可证，通过政府内部流程优化，规避企业多口办证、缩短企业办证时间，实现企业“一业一证”即运营。

7．建立重点窗口岗位定期轮岗机制，原则上在同一审批岗位工作不超过三年；建立企业投诉处置联动机制，对投诉经查实的依规依纪依法严肃处理，打造清正廉洁的服务企业队伍。

8．邀请企业家列席区政府专题会议、常务会议等重大会议，让更多的企业家参与涉企政策、政府实事、发展规划政策研究制定，让政府制定的政策更有针对性、更具吸引力，打造透明、便捷、高效的政策环境。

9．开展千名企业家资本市场培训行动，打造青岛资本市场服务基地上市服务中心，搭建企业上市挂牌服务平台。

10．建立“金政企”对接长效制度，每月安排2次“金政企”对接活动，每次邀请15家企业与4－5家银行等金融机构进行面对面业务需求对接；设立总规模1亿元的企业信贷应急周转金，建立合理的贷款风险分担补偿机制，解决企业融资难、融资贵的问题。

11．优化企业间不动产登记流程，在不动产登记中心设立“企业服务窗口”，为企业之间存量非住宅业务开通绿色通道，专人专柜全面提速，确保即来即办。对企业涉及不动产登记的其他相关业务予以优先办理。

12．进一步优化和用好“人才政策22条”，完善人才住房、景区年卡、“家庭医生”服务团、高层次人才服务绿色通道等政策和机制，营造独具吸引力的人才发展生态环境。

13．畅通入学通道，保障企业职工子女“有学上”“上好学”；对于符合条件的高层次引进人才子女入学，做到随到随办。14．严格落实“双随机一公开”监管机制，杜绝任性执法、随意执法。保障企业和企业家合法权益，建立更加规范的涉企执法制度，畅通涉企案件办理“绿色通道”，灵活审慎使用企业资产保全措施，最大限度降低司法办案对企业生产经营产生的负面影响，营造更加公正和谐的法治保障环境。

15．树立鲜明导向，强化工作举措，引导、支持区内企业积极参与区内机关事业单位政府采购。