佳世客买雅培奶粉喝出虫子？厂家、店家说法挺一致：请证明！

婴幼儿奶粉喝出虫子是一种什么感受？市民维权却因虫子从何而来争论不休，这事你怎么看？

近日，市民管先生通过爱青岛报料称，11月9日他从香港中路永旺佳世客购买了一箱（6罐）雅培亲护3段婴幼儿奶粉，随喝随取。12月3日，他从超市取走两罐奶粉，回家打开其中一罐，喝了两天发现里面有一只干瘪的甲壳虫尸体。

“当时这桶奶粉已经喝了半桶，12月7日我对象给孩子冲奶粉的时候发现黑色异物，拿出来一看居然是只虫子！”管先生不可思议道，孩子从小就喝雅培亲护奶粉，现在喝的是亲护3段，一桶大概可以喝一个周。

管先生告诉记者，每次给孩子冲完奶粉后，都会把盖子盖严，避免污染不可能是后期跑进去的，而且虫子已经干瘪身上还挂着絮状物，三两天绝对不可能变成这样。发现虫子后，管先生心有余悸，担心奶粉的质量问题。

管先生说，事发当天便找到雅培客服、佳世客服务台，希望能够按照食品安全法维权，但双方都表示只能退款或者给顾客换一桶。

12月19日，爱青岛记者联系永旺佳世客购物中心，服务台刘主管表示，之前与顾客沟通过，考虑到管先生是老顾客他们愿意退货或者重新换一桶，但管先生主张的十倍赔偿是没有依据的。“顾客拿来的时候就已经开封了，这样无法判断虫子是怎么进去的。”刘主管表示，如果维权需要举证或者通过执法部门处理。

雅培也给出了类似的回应。雅培公共事务部赵经理告诉记者，接到投诉后他们非常重视，也给顾客提出退换赔偿，但顾客不同意，目前还在进一步协商中。

至于婴儿奶粉中为什么会出现虫子，赵经理表示产品从原材料采购到加工、生产、装罐，都有严格的流程和质量把控，雅培产品所有参数完全符合国家各项相关法规和食品安全标准，请市民放心。此外，赵经理提醒消费者，一旦打开奶粉罐之后，要盖紧盖子并严格遵守产品说明使用。

投诉无果，管先生只能拨打12315维权。市南区食品药品监督管理局工作人员王先生回应，开封后确实无法界定虫子的由来，建议市民与商家协商解决。爱青岛多次联系市南区食品药品监督管理局，工作人员表示负责此事的同事外出办公，稍后予以回复。

截至记者发稿前，暂未接到食药监局进一步回复。

爱青岛／青岛网络广播电视台记者 冷彤彤