海尔衣联网1号店： 服装界的新物种

之前，我们买衣服要去服装店、洗衣服要去干洗店、保养要去品牌售后中心。如今，服装行业终于有了一条龙服务的新业态。  

12月17日，海尔衣联网1号店在青岛市李沧区九水东路国际特别创新区开业，它集干洗店、服装店、洗护管家功能于一身，消费者可以在这里洗衣服、买衣服、试衣服、保养衣服，还能体验和定制衣物全周期管理的智慧家庭场景，洗、护、存、搭、购、收各种需求都能满足。

服装界诞生一条龙服务

服务的多元化和完整度是海尔衣联网1号店最大特色。首先，“智慧生活馆”是一个品牌服装的定制中心，能提供衬衣、西装、礼服等衣物的量体裁衣服务；同时这里也是智能化服装管理服务的体验区，你可以看到用洗衣机、3D试衣镜、智能晾衣架搭建起的智慧生活场景。

当你把衣服放进洗衣机它能识别品牌、面料自动匹配洗涤模式，洗好拿出后一旁晾衣架会自动落下，智慧衣帽间里的3D试衣镜还能给你推荐衣物，根据你的身材体型模拟上身效果，智能衣柜可以记住每件衣服所在的位置等。

智慧生活馆对面是叫做“洗衣先生”的洗护区域，用现场体验者的话来说就是“干洗店有的这里有，干洗店没有的这里也有”。可以看到该区域码放着洗衣机、干洗机、整熨机等数十台设备，保证满足每件衣物的原厂洗涤标准，而且每洗完一批衣服设备都会进行消毒。

这里还跟意大利皮具护理品牌Uniters有合作，能提供十几种皮料的护理服务，“可视洗”服务能让用户对衣物洗护进度一目了然，这也是一般干洗店做不到的。

生态收入印证衣联网模式

海尔衣联网1号店之所以能同时具备服装定制、专衣专洗、专业养护等服务能力，就是因为海尔衣联网打通了服装品牌、洗涤用品等13个行业超过5000家资源方，把它们的技术和资源全部融合起来。

比如洗衣先生用的洗涤剂，包括意大利Uniters、德国Persil、超能等均达到了欧洲顶级标准；再比如洗衣机通过RFID码识别衣物信息、智能添加洗涤剂，3D试衣镜展示的合作服装品牌新款衣物等等，也都是需要多方资源合作才能实现。

有专家表示， 1号店“是衣联网思维的现实形态”，海尔不做衣服、也不生产洗涤剂，但它把衣物洗护、养护、购买、存搭等服务资源整合了起来，构建起这样一个相互合作的朋友圈，再加入AI、大数据、区块链等技术，打造产业、技术、资源、行业相互依存的良好生态，这就是衣联网。

良好的市场数据，证明海尔衣联网的创新模式是行得通的。据资料，海尔衣联网也已经有了6500万生态用户，显示在2019年三季报上的生态收入达到了16．2亿元，同比增长46％。

一场洗涤界的业态革新拉开序幕，一场服装界的业态革新同步启动。