供暖季已经开始半个多月了,不过家住胶州慧园小区的高女士一家却没能感受到暖意。从11月底开始,高女士因为家中地暖不热,多次联系供热站的师傅上门维修,可没想到,维修的过程是一波三折。高女士家中究竟为什么老不热呢?
高女士:“11月28号师傅来检测了以后,说邻居家安了管道泵,经过协商上午来拆除了,当天下午家里很暖和到了晚上6点多,又不暖和了。”
照片我们看到了,因为家中太冷,孩子在家中要穿棉裤,老人在床上不仅要盖两三床棉被,还得揣暖手宝,才能暖和点。高女士说,他们在慧园小区生活十多年了,以前供暖都挺好的,没想到今年的供暖会这么不顺。邻居家真的装了管道泵吗?记者随后联系了负责慧园小区的供热站。
供热站工作人员:“这个用户拨打我们站上的维修电话以后,站上工作人员第一时间上门维修,第一时间排查后发现对面用户,现在这个东户家中确实加装了管道泵,后期我们入户后督促东面这户把管道泵拆除了。今天我们又帮助西面拨打热线这一户,及时清理过滤网,并帮她重新更换了入户的两个阀门,现在经过测温室内温度全部达标。管道泵就是可能有些用户加装在室内增加流量的小管道泵,这种管道泵会造成我们管网的不平衡,流量失调,同时给邻居家造成供热不热,在这里提醒广大用户不要加装这个管道泵,如果有需要维修家里温度不达标的情况及时和我们联系,我们上门给用户服务。”
2019-12-08 青岛日报
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