同心就业服务站为百姓圆“就业梦”

“街道的‘同心服务热线’真是方便了我们这些求职人员，以前找工作只能在网上看看招聘启事，自己盲目筛选。现在有了街道热线电话，只要把求职需求说一下，工作人员就会根据经验推介工作岗位。”近日，家住河西街道台柳路社区的张晓瑜刚刚找到一份工作，对“同心服务热线”赞不绝口。
   “同心服务热线”是河西街道人社中心对外公布服务事项及预约服务的热线电话。今年1月，该街道人社中心率先开展电话预约服务，只要拨打电话，街道就能提供信息查询、政策咨询、技能培训、就业创业帮扶和业务办理等服务事项，而且每件预约事项均由专人负责，为企业和个人开辟个性化服务通道，提升群众满意度。
   为了更好地帮助辖区群众就业、创业，今年2月底，河西街道同心就业创业中心服务站成立。服务站由街道人社中心牵头，与灵活务工市场、同心就业创业中心培训学校、鑫顺汽车服务创业孵化基地建立联动机制，发挥信息发布、劳务对接、技能培训、创业孵化、政策宣传、业务办理六大功能，以百姓的实际需求为方向，提供全方位就业保障服务，形成全新就业创业服务体系，助力群众圆“就业梦”。
   4月份，待业在家的居民毕石磊拨打了“同心服务热线”电话，告诉工作人员希望找份称心的工作或自行创业，工作人员对他工作能力进行了科学评估，并根据其需求提供就业指导，建议先提升技能再进行就业创业，同时立刻对接同心就业创业中心培训学校。培训学校主动联系毕先生，针对培训项目、课程设置、优惠政策、就业安置等进行了详细讲解，并安排试听课程。在培训学校的帮助下，毕先生顺利报名参加了西式面点师课程，顺利结业并取得初级职业资格证书，开启了创业之路。
   专业培训是提升求职人员就业技能的重要手段。今年8月至9月，同心就业服务站先后举办西式面点专业和育婴专业两场培训班，分别由同心就业创业中心培训学校和区培训中心的老师讲解。“政府在家门口开设培训班，我们随时能学到专业知识，就业范围更广了。”参加培训班的居民高兴地说。
   截至目前，河西街道人社中心共接听预约服务电话600余起，办理各项业务300余件，着力提升服务质量、优化服务效能，打通为民服务的最后一公里，使百姓实实在在享受到 “一次办好”、“零跑腿”业务办理的快捷，受到社会多方的好评。