【善良的生活】第七期|点燃新希望，社工在路上

他们有时是课业辅导老师，有时是朋友，有时是哥哥姐姐，有时是爸爸妈妈，在身份变换背后，他们，都有一个共同的名字，新希望社会工作服务中心社工。

新希望社会工作服务中心负责人贤晓琳（左二）与部分社工

多方协调 协助孩子回归校园

“走开走开，别想骗我们。”小雪（化名）的妈妈，用强硬的态度，对第一次上门的新希望社会工作服务中心的社工吼道。小雪是一名女孩，今年15岁，身体健康，之前在胶莱某中学上初二，后来常因为不懂得拒绝班级同学的要求感到苦恼。学习成绩较差的她，也逐渐对学习失去兴趣，产生强烈的辍学念头。除此之外，家中更是有一个还在上幼儿园的弟弟，有均患有三级精神残疾的父亲母亲。由于家中拥有主要话语权的母亲认为生活窘迫，女儿上学与否并不重要，在社工初次接触时，小雪已经辍学了半年的时间。初次接触，无论社工如何阐述和解释，小雪父母都认为社工是想要拐卖儿童的坏人，拒绝沟通。吃了闭门羹的社工并没有放弃，而是通过跟该村村文书以及小雪亲戚等多方面沟通，在被村干部及亲戚带领下成功入户用，同理心与小雪父母平等沟通后取得了信任。

部分入户调研照片

后来，社工像姐姐一样与小雪聊天逛街，在逐渐的交流沟通中更深一步的了解了小雪

的情况和想法。通过多次交谈，提高了家长的教育意识，又通过去学校探访，与老师沟通交流，取得了学校和老师的配合。最后，在对小雪的情绪疏导和心理支持取得效果后，社工成功帮助小雪回归校园。

开学后，小雪的自信心得到了很大的提升，不再对学习抵触，学会了对同学无理要求的拒绝，还担当了班级的化学课代表。

一童一策 精准帮扶

新希望社会工作服务中心运用社会工作的专业方法为青岛市低保家庭儿童、残障儿童、留守儿童、孤儿等困境儿童提供专业服务，致力于促进困境未成年人生理、心理、社会的全面健康成长。中心以“儿童利益最大化”为原则，落实“一童一策”的基本措施，根据困境儿童的实际需求提供精准帮扶。

为每位困境儿童建立一份个人服务档案，个别化服务计划

项目实施初期，中心针对所服务的困境儿童提供入户调研，详细收集每位困境儿童的个人生活与学习情况、家庭情况、监护情况、经济状况等，评估他们所面临的问题以及需求，针对他们的需求制定具体的、可行性服务方案。

活动丰富 用心关爱

新希望社会工作服务中心PT训练室

部分活动照片

在新希望社会工作服务中心，有丰富多彩的活动。比如入户辅导作业，为家长减压等活动。抗逆力小组、抗挫折力小组、团结协作小组等小组活动；防拐卖、防火灾、溺水、食品安全、亲子关系等亲子课堂；不仅如此，还有冬令营、夏令营、集体生日会、游学等特色活动。

（图文／吴琳 部分图片来源：青岛新希望社会工作服务中心）