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一万四买到假普拉达包?店家提供不出进货单

2019-11-26 04:05    青岛网络广播电视台

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花真品的钱,买回来个仿品,姚先生说,就觉得这事特窝囊,当初怎么能推荐自己的亲戚到上流汇里的这家店购物呢?现在手里拿着的包,真真假假难辨别。

姚先生:“我推荐给她的,我说的这个上流汇,有钱人都在这里买,这里不可能卖假货,你来这里看看,正好那个时候赶着十一这边还打折,原价两万两千多的,打完折一万四。”

十一期间,姚先生有亲戚从外地来青岛玩,闲暇时候一起到武夷山路附近的上流汇逛街,在一家名品店内买了一个普拉达的女士包,可是买回去没多久就发现,这个包有点不对劲。

姚先生:“人家总买这些东西,买回去之后,就感觉这个东西感觉不是真的。”

姚先生的亲戚:“当时我去我们当地保养了一次,说你这个包,跟别的不一样,各个方面,我说不能,我也是从青岛上流汇买的,他说要不这样,290块钱,你到北京有一个鉴定公司,我就花费290块钱,送到北京的鉴定公司。”

姚先生:“出具了一个这个,出具了一个胖虎鉴定中心,已鉴定,这个地方写着,鉴定不通过。就是说这个不是普拉达公司的,是假冒伪劣产品。”

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鉴定没通过,难道一万四千多块钱买的不是真品?一行人立马拿着包回到这家名品店。

姚先生:“昨天我们在商场的时候,找店家沟通,店家说我们这肯定就是真的,没给我们一个明确的态度,就说东西肯定是真的,我们就走了,准备找消协、工商。我们刚走到门口,就出来一个男的,他说自己是这家店的供应商,要找我们聊一下。就是隐约中提到了赔偿问题,但是又要向公司汇报,总之很多事,又约今天见面,见面之后昨天的话不说了,说这个东西要重新鉴定一下。”

对方出尔反尔,到底是出于什么目的,手里这个一万四的包是真品还是假货呢?行动员和大家一起来到上流汇里的这家名品店。

店家:“上柜之前我们都要做审核的,我们上架的商品都要去看一些报关单什么的,这个商品有报关单,是这个型号,这个是我们的报关单,都是可以查的。这个都不能拍摄,这是我们的商业机密。他们找的鉴定机构,是一个民间机构。”

店家拿出一份报关单,上面写明一次性报关了258个包。同时工作人员表示,姚先生找的鉴定机构是民间的,因此对于这个结果,他们并不认同。那么前一天店家供应商提出的赔偿,又是怎么回事呢?

店家供应商:“我没说过可能有问题,我是本着解决事情的态度,因为这个事情的确给这位女士造成不便,造成什么不便,因为她也来来回回跑了很多次了,我就跑了一趟,就是本着解决的态度,去协商这个事情。”

既然店家不认可姚先生的鉴定结果,那么有没有更专业的地方,可以给出双方都认可的鉴定报告呢?行动员随后联系了普拉达官方客服。

普拉达客服:“线下的专卖店都是直营方式,没有其他方式,我们没有任何方式可以帮您鉴定,如果不是通过我们线下直营专卖店,选购的产品,请您和购买店铺进行确认,因为我们无法鉴别这个信息。”

官方客服人员表示,无法鉴定真伪,姚先生一行人又提出了,能不能由店家提供这款包的进货凭证和厂家地址,而后自费前往意大利进行鉴定,因为谁也没法说得准,这一只包是不是在报关单进口的258个包之内。

店家:“你们是从厂家直接进货的,还是从某一些渠道购买的,也是跟国外的机构合作,不是从厂家直接进货,我们是正规的外卖公司进口。我们这个进货渠道找到了吗,这个原厂址,要一点点的沟通,不可能这么快能够沟通到的,不是我现在要就能拿到的。”

店家只是一口咬定进口,但具体是和国外的哪家机构合作,或是从哪个厂家进货,店家始终说不清楚,更提供不出书面的凭据来。随后行动员联系到辖区市场监督管理所的工作人员。

工作人员:“鉴定不能鉴定这个包的真假,品牌人或者生产厂商才能确定真假,他们在哪个厂家进货的,咱们去哪个厂家鉴定不就行了,经理,这个厂家不能提供吗?没法那么细致,这个是意大利的厂家,进货258个你不能提供吗?具体情况我们反映给公平执法局,他们有严格的执法程序。我们现在只能看这个,具体的我们会上报。”

工作人员表示,现场他们只能检查店家的报关手续,至于消费者提出的这个包在不258个进口包的报关单之内,这个疑问还要进一步调查落实之后才知道。如果店家拒不提供,或是提供不出合法的手续,消费者可以根据相关法规,通过司法途径,维护自己的权益。

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