如今,家家户户都会或多或少的购买保险产品,为的就是图个放心,家住即墨的孙红艳也不例外,但由于一次突发事件,让他发现了保单中的秘密。
最近一段时间,孙女士因为一份健康保险的豁免权问题,与投保的华夏保险公司产生了纷争,双方甚至闹上了法庭,孙女士对华夏保险公司产生了芥蒂,想到自己在2017年还在这里投了另一份保险,规定缴费期为10年,如今只交了3年,翻看那份保单时,她惊奇的发现,自己的签名笔迹不太对劲。
谁会代替自己签字呢?后期索赔时不会发生纠纷呢,一气之下,孙红艳找到了青岛网络广播电视台生活在线栏目,代签名到底是回事儿?这份保单到底有没有效?记者跑了一趟华夏保险即墨分公司。
倪经理很肯定,回访电话中孙红艳已经认可了签字,目前,从公司所存证据来看,认定保单上的签字,是经过回访核实过的,这份保单具有法律效力,但孙红艳则表示,自己从未接到过任何回访电话,到底是保险公司违规操作,还是孙红艳颠倒黑白,电话录音成了关键,等了一会,倪经理从系统中调出了一整套证据。
奇怪的是,电话录音中只有孙红艳丈夫的声音,并没有出现孙红艳本人。
记者仔细查看了所谓的微信回访证据,是一张电子版询问列表,以及一张带有孙红艳照片的登记表,这样的证据能说明问题吗?倪经理表示会有青岛分公司相关人员,对此问题做出解释,可一天过去了,记者也没有等到华夏保险任何的回复电话。
这份保单中的笔迹,到底是不是孙红艳所写,如果是代签孙红艳是否知情呢?诸多疑问还需要等待字迹鉴定的结果。
2019-11-04 青岛新闻网
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