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新办的ETC卡竟有4000万余额?使用2个月后被拉黑

2019-10-19 16:57    QTV青岛全接触

杨先生是黑龙江人

在广东做生意

2019年6月他通过银行APP申请办理了ETC之后通过快递寄来一张山东的鲁通卡

让杨先生吃惊的是当他拿着卡靠近手机充值时发现卡里竟然有4000多万余额

当事人杨先生提供的截图

四千多万哪里来的

银行客服也不清楚

据杨先生介绍,为方便走高速路,他有了办理ETC的想法。

“今年五月份申请了一次,,因为更换手机号码,没收到验证码。”

2019年6月份,杨先生到了广东,使用工商银行APP申请了ETC,没过多久,他就收到了ETC设备和一张卡。

“这是一张山东的卡,鲁通卡A卡,我收到时还纳闷,我黑龙江的车牌,在广东申请的,怎么给我办了一个山东的卡。”“根据网上查询的流程,我就把卡放到了手机背面,结果读出了数据,里面的余额把我吓坏了。”

根据杨先生发来的视频和截图,这张卡显示里面有4200多万元的余额。

“我当时既惊讶又感觉到害怕,这么多的钱,别说不明白。”

杨先生赶紧拨打了银行的客服,银行工作人员回复称,这种情况他们也不了解,可能这4200多万是信用额度,建议找发卡方进行核实了解。

这到底是信用额度还是真实余额,因为无法提现,为验证结果,随后杨先生特意开车走了趟高速路。

据杨先生介绍,50元的高速费,是从余额里面扣掉了。

“我感觉不是信用额度,我一个普通老百姓,信用额度有几千万也不太可能啊。”

随后,杨先生在当地报了警,并将截图和视频等发给了警方,以备查用。

卡内余额是虚拟的

实际要从银行卡扣费

杨先生称,之后的三个多月,他多次拨打鲁通卡客服等有关部门的电话,客服人员有的说是信用额度,让他不用去管,有的说是虚拟余额。

“这样一直走高速,一直扣费,我心里也不踏实,我就在广东一个收费站,找了收费人员询问。”

8月份,杨先生将自己遇到的情况告知了收费站的工作人员,对方起初表示“不可能”,之后拿着卡去检查称该卡数据有异常。

“等我再下高速的时候卡就失效了,怎么也不抬杆。”

据杨先生介绍,他起初也没太在意,觉得如果这张卡发生异常,可以再申请办理一张新卡。

然而,申请新卡时他发现,自己那张鲁通卡已被列入了黑名单状态,他不知该如何注销。

是否如杨先生反映的这般,这张鲁通卡存在着数据异常呢?

17日,记者联系了鲁通卡的客服工作人员。

该工作人员查询杨先生办理的鲁通卡后表示,该车主办理的鲁通卡A卡,A卡需要绑定银行卡,从银行卡中进行扣费。

如果A卡靠近手机背面,会显示一个虚拟的余额,有的余额会是负数,有的会是其他数字。

目前杨先生的这张鲁通卡处于黑名单状态,原因是扣费失败。

交易账户余额不足。

客服人员解释,如果是鲁通卡B卡,靠近手机背面,则会在相应程序上显示出余额,这个余额是真实有效的,因为B卡是先缴费后使用。

杨先生表示,他将尽快补交上费用,再看这张鲁通卡能否继续使用。对于虚拟余额的说法,杨先生表示之前自己并不了解,待这张卡恢复使用之后,再看看是否还有虚拟余额。

办理了ETC卡

有人卡里莫名多了4000万

也有人卡里莫名丢了钱

女子ETC卡

一夜被刷18000元

张女士家住江苏扬州市

办理ETC卡之后

不开心了

她的卡在10月9日凌晨

被刷掉了18000元

这究竟是怎么回事?

一夜间被刷掉1.8万

睡梦中谁在亚马逊消费了?

张女士告诉记者,10月9日上午她发现,手机在凌晨3点收到了亚马逊发来的多条信息。

信息显示,她的车载ETC信用卡先后消费了近1.8万元。

张女士称,当时家里人都在睡觉,而且自己根本没有注册过亚马逊的账户。

“我怀疑被人上车窃取过ETC卡信息了,因为我从来没有拔过车里的ETC卡。”

随后,张女士到小区保安室调取了监控,但无奈是个监控死角,只能隐约看到一男子骑电动车到了车附近,却根本看不清楚脸。

网络图片,文图无关

根据张女士的消费短信,张女士总共被盗刷1.8万元,先后分成4次刷的,每笔金额不一样,有9000多、有4000多,也有1000多的。

张女士说,应该是有人用她的资料进行了注册,并使用了亚马逊独有的信用卡无密码支付。

亚马逊购物网站

亚马逊回应

网站支持信用卡免密支付

随后,记者拨通了亚马逊的客服电话,亚马逊官方客服表示,消费记录未经公安部门同意,是无法调阅详情的,这也是保护用户的隐私。

亚马逊客服也承认,目前亚马逊是支持信用卡免密支付的,可以在付款时输入信用卡的姓名、卡号、有效期就可以。

但张女士很疑惑:自己的车是锁的,为何信用卡的信息却被盗刷呢?

张女士说,自己的ETC卡可能已经被盯上很久了,当天自己锁门时可能受到了干扰器的影响,车门并没有锁好。

而且自己的车内除了ETC信用卡外,还有驾照、保险单、行驶证等包含个人信息的证件,此次毛贼肯定已经把她的个人以及车辆的全部信息获得,很有可能还有进一步泄露的风险。

张女士报警后,运东派出所经立案开始调查。

发现多数车主

不拔ETC卡

记者随机采访发现,不少车主都存在不拔ETC卡的情况。

在西区一小区内,一些车辆的OBU内也大多插着这样一张ETC卡。“我是做贸易的,经常需要去外地做销售,所以很少会拔卡。”市民孙先生介绍,自己办了两三年了,但是从来没有被盗刷过。

另一位上班族赵小姐表示,自己平时高速上得不多,在银行办理的ETC卡片基本上处于闲置状态,但自己的记性不是太好,很容易忘掉卡片的事情,所以索性也就不拔了。

“还会被盗刷吗?以前都没有注意过,就觉得拔来拔去太麻烦了。”赵小姐表示,以后不用的时候还是老实拔下来,以防发生意外。

ETC卡为何会在不输入密码的情况下被盗刷?

银行业内人士揭秘,目前的ETC卡其实是分两类的:

一种是在OBU里面置入的记账卡,没有金融功能,只能被特定POS机识别,这样的卡只有在经过ETC通道从高速公路经过产生了通行费时才会离线记账,其结算数据会传到车主绑定扣费账户所在的银行,从而完成扣费,这样的卡不存在盗刷风险。

第二类则是可能被盗刷的ETC卡,大多是银行与ETC运营方联合发放的二合一卡,如果这类卡开通了“闪付”和“小额免密”功能,就有可能被盗刷。

提醒:

可以关闭小额免密支付功能

如果发生盗刷

请及时报警及与发卡行取得联系

业内人士表示,若车主担心自己的资金安全,也可以取下ETC卡查看。

如果卡面上印有发行银行名称、银行卡号,即可断定为联名卡。

若发现自己使用的是这类卡,也不必过分担忧,车主可拨打发卡行客户电话,或通过银行智能柜员机、手机银行等方式,关闭小额免密免签支付功能。

关闭该功能,不会影响车主过高速ETC车道。

此外,中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项赔付金,提供闪付双免业务的“风险全额赔付”服务,对于正常用卡客户发生的双免盗用损失,经核实都可得到全额赔付。

目前,张女士在报警以及与发卡银行、亚马逊联系后,并提供了相应被盗刷的证据,截至记者发稿,张女士被盗刷的1.8万元已经悉数退回。

◆据齐鲁晚报(qiluwanbao002)记者 郑希平 综合整理自:扬州晚报、人民日报、山西公共频道等

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