青岛一早教机构突停课！400多名家长维权，有人花好几万

在崂山区金狮广场3楼，

一家早教机构突然停课，400多位家长慌了。不少人学费交了好几万，有人甚至花了十几万…

这家机构据说名气不小，名叫希望谷小镇，听一听来自家长的控诉。

1家长：刘先生

去年4月，刘先生给孩子报了希望谷小镇的英语课程，预交了三年课时费共计34800元。

目前还有89课时剩余费用22744.75元☟☟

7月19日上午家长群里突然收到老师发的停课通知☟☟

刘先生傻眼了

这2.2万元课时费

还能要不回来不?

2家长：贾女士

2018年1月

贾女士给孩子报了英语班

交了5万元，学三年

“当时计划是老大在这学英语，老二学早教，就冲着它的名气来的。”

贾女士说，这家机构已经开业三年，培训的东西还不少，英语、烘焙、幼儿的全脑开发…

今年6月，孩子说不想再学英语了，她便向校方提出退款申请，但校方表示，退款需要排队。

就在贾女士等待退款时，7月18日，任课老师突然在家长群里发了一则停课通知。

“我私底下找老师，老师告诉我，他们已经连续两个月没有拿到工资了，外教都不来了，所以只能停课。”

“我的卡里还剩36776元。我们有一个群，大家统计的金额不等，有的交了五六万，有很多刚刚交费，都没上课。”

“一个家长说她有十几万，这是我听到最多的。”

多方联系后，他们找到了希望谷小镇的校长。

“他说退钱是没有钱的，复课的话会想办法，但是你没有钱拿什么去复课，他只说自己在青岛办了这么多年教育，是有资源的。”

3家长：潘女士

2018年8月，潘女士为一岁半的孩子，报了全脑开发的班，交费1万元。

按照计划于2019年开课，但开课前，潘女士发现了一些问题。

“有的老师经常请假，一请就是好几天，我的课程顾问和一个主管不久就离职了，正常的公司怎么会出现这种情况。”

潘女士说，原本今年开的全脑开发课，培训机构又称开不了，建议她改为早教课。

因为她已经给孩子报了早教班，既然上不了全脑开发课，就想退费。

今年3月，潘女士找齐了发票和入学协议，将这些材料交给早教机构，工作人员表示40天内退钱，但到现在也没有退成。

7月19日，潘女士听别的家长说，这个培训机构关门了。

随后潘女士和其他家长联系相关负责人。

对方表示：可以复课，但是不能退钱。

“现在打电话都联系不上，更别说退钱了。问题出在培训机构，他们应该给我们家长退钱。”

潘女士说，据她所知，家长要退的学费高的达6万元，少的也有3000元。

4机构负责人

近日，在希望谷小镇门口，记者正好遇见了家长所说的校长马先生。

他却说，自己只是机构的管理者。

对于机构发生的一切，他又作何解释呢？

“因为房租比较高，员工费用每个月五六十万，经营压力比较大。”

马先生说，6月份他们引进了一个股东，来负责这个事情，后来股东之间产生了一些纠纷，导致了现在的结果。

按照马先生的说法，学校之所以停课，是因为公司内部出现矛盾，造成资金链断裂。

针对家长的诉求马先生表达了两点：

尽快安排复课

退款放在第二步

具体时间不好说

而学校法人代表崔梅此前回应称：

对于因股东之间纠纷造成的停课表示愧疚，保证会认真处理和解决问题。

他们将与部分员工代表和家长代表沟通，尽快拿出合理可行的解决方案。

在场家长表示，如果最终解决方案还是无法令人满意，他们将通过法律途径维权。

5官方出面…

记者查询得知，崂山区教育体育局约谈了学校相关负责人。

对方表示将与家长代表进行沟通，争取拿出合理的解决方案，并对家长的诉求进行了登记。

7月27日，该学校部分课程已开始复课。

关于退费问题

崂山区教体局8月2日

再次约谈办学者

对方称，因经济原因，暂无能力再聘请其他教师，计划将不能复课的课程转为英语。

金狮广场方面也表示，将配合有调课需求的家长进行登记，并与办学者共同协调广场内其他培训机构，保障学生继续学习。

此外，崂山区教育体育局建议家长保管好发票、合同等相关证据，在出现经济纠纷时，通过法律途径维权。

现在，希望谷维权群里已经有400多名家长，按照每人几千甚至几万元的余额算下来真不是个小数目。

在此提醒各位，办理较大金额的预付卡一定要慎之又慎，最好和商家签署书面协议明确退费相关条款，千万别把自己的血汗钱这么白白扔进去。