处理纠纷最短1天！市北道路交通事故一体化平台启用

市北道路交通事故一体化平台投入使用

交通事故纠纷处理最短可由原来一个月缩至一天  

青岛日报／青岛观／青报网讯 记者自市北区获悉，市北法院道路交通事故一体化平台7月31日正式投入使用，诉调工作室同时成立，交通事故纠纷有了更高效、更便捷的解决路径，最短可由原来一个月缩至一天。在平台试运行一个月内，通过平台注册的案件29起，其中已调解结案19起，还有5起纠纷正在调解中，调解率达83％。

据了解，道路交通事故一体化平台是市北法院联合公安机关、司法行政部门、保险监管部门和保险行业，实现流程对接、系统对接和数据共享的网络平台，通过“互联网＋”思维模式整合资源，将交通事故纠纷解决在诉前，缩短交通事故处理周期，减少当事人保护自身权益的诉讼成本。

日前，出租车司机韩先生驾驶的车辆在市北区辽阳西路被撞，虽然车辆损失赔付已由保险公司结算，但对因维修车辆停运造成的损失和当事人迟迟未达成统一意见。在同事的介绍下，韩先生走进交通事故诉调工作室，没想到让他头疼的问题半天就解决了。“当调解员了解情况后，第一时间打电话给当事人，待双方都在场后，调解员了解了双方争议的焦点，随后又通过平台对赔偿项目进行赔付预算，告知了相关法律规定及法院预判结果，最后当事人同意赔付3天停运费750元。”韩先生告诉记者，“以前遇到这类问题，光是送材料跑腿，从立案到结案就得半个月到一个月，如今虽然赔偿比预期的1000元少了点，但现场就能拿到赔付，节省了不少时间和成本。”

“将交通事故纠纷解决在诉前是时间大大缩短的关键。”市北法院交通事故纠纷诉调工作室工作人员告诉记者，以往遇到此类问题，市民必须先到法院走立案程序，“案多人少”导致的“排队”会将事故处理时间拉长；另外，法院立案处理时，也是先调解再诉讼。如今，调解先置，遇到交通事故纠纷的市民如有调解意愿，可跳过漫长的立案程序，在道路交通一体化平台官网或微信小程序自行注册登录，填写相关信息后，选择诉前调解进行提交，诉调工作室工作人员便会通过平台联系双方到场，调解达成一致后，工作人员可直接通过道路交通一体化平台申请对该纠纷进行司法确认，市北法院同时出具司法确认书，确保纠纷第一时间了结。如果遇到非调解状况，市民也可通过这一平台申请走诉讼程序，提交申请后立案厅便会在第一时间收到案件，不用再跑腿。

市北区每年发生的交通事故多达上万起，数量逐年攀升，绝大多数市民对交通事故双方存有争议或涉及人身伤害等事件的处理还处于模糊状态。而通过道路交通一体化平台，当交警对事故责任进行认定和划分之后，市民还可以输入相关信息计算赔付金额，提前明确法院对类似案件的预判结果。（记者 余瑞新 通讯员 张淦）